市场竞争激烈,企业和销售人员不得不想尽各种办法去提升业绩和市场竞争力,为此做着各种努力和付出,其中赊销是我们最常用的手段。
市场竞争激烈,企业和销售人员不得不想尽各种办法去提升业绩和市场竞争力,为此做着各种努力和付出,其中赊销是我们最常用的手段。但是企业参差不齐,市场乱象丛生,难免会有很大的风险,尤其疫情的影响,使不少企业业绩下滑、工厂、门店倒闭或转型,销售人员成交客户却长期未收到回款;有些客户企业亏损你却长期合作最后也收不到款等等随处可见,给企业和销售人员带来了巨大的压力和经济损失。本次课程旨在帮助学员有效的预防账款带来的风险,避免给个人和企业带来损失和伤害。
实战派风格,追求落地文化,针对性强,诊断式、咨询式培训解决企业痛点,生动幽默,通过视频、分组讨论、点评、角色带入等教学手段,调动学员的参与性和积极性,通过分享落地EXCEL、WORD、PDF等实战模板,减少学员实际工作量,直接转化为工作成果。课后提供、结业测试题及答案。
前言:
一、现金流对企业发展的重要性
二、应收账款产生的成本和潜在风险
三、没有回款,再多销售也是零
第一讲、建立正确的催收思路和步骤
一、为什么陈年老账这么难收?
二、思路不清,策略不明是催收之大忌
三、不同帐款最本质的欠款原因分析
四、分清欠款性质,不一样的账不一样的要
五、不同原因下,有针对性催收策略制定
第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧
一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌
二、柔性催款策略规划
三、柔性帐款催款执行四步骤
四、柔性催款“三原则”与“催收心法”
第三讲、压力催收实战策略与技巧
一、压力催收之“九连环”
二、顽固阵线,巧借外力,侧翼突破
三、压力催收推进策略:逐级施压,层层加码
四、巧妙策划压力催收执行计划
五、法律追债的四大策略性手段
六、压力催收之“三大心法”修炼
第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务
一、偿付能力不足的不同欠款分析
二、不同欠债的策略性催收手段
三、“天使之诱”之八大“诱”催收艺术
四、“添料挤奶”与“起死回生”术
第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范
一、应收账款的三大成因
二、事前:客户信用红线管理
三、事中:排除一切回款障碍
四、事后:强化催收意识和催收力度
五、客户拖欠十大危险信号
第六讲、应收账款系统管理与风险管理
一、应收账款管理不佳原因探讨
二、应收账款跟踪管理实务
三、让有风险的欠款为零,永远把握主动权
四、客户信用动态管理351原则
五、销售人员应收账款考核的要点
催款一定要抓住能够拍板还钱的人,才是有的放矢,否则只能缘木求鱼,不得其法。催款时,面对欠债方,要找到能够拍板还钱的人作为讨债目标,即找到所谓的“王”。找准“王”后,要集中力量,彻底打击“王”,进而迫其拍板还清所有债务。不要与其下属或不相干之人纠缠不休,不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑,尔贻误战机。