许多的销售主管把大部分的精神关注于短期绩效的达成,而疏忽销售人员能力的培养,导致于销售人员的能力一直无法提升;也会因为追求眼前的业绩,而成为销售人员直接去做业绩,导致于销售人员绩效考核的困难。
许多的销售主管把大部分的精神关注于短期绩效的达成,而疏忽销售人员能力的培养,导致于销售人员的能力一直无法提升;也会因为追求眼前的业绩,而成为销售人员直接去做业绩,导致于销售人员绩效考核的困难。这都不是好的销售管理方式,但却在一般的销售主管身上持续发生这样的行为。主要的原因有两个:一、销售主管对于自身工作的理解不够深刻;二、销售主管并不具备销售辅导的技巧。所以本课程的设计就是要解决销售主管在这两个部分的误区。
●了解销售规划的基本概念和要素
●掌握销售规划制订的方法和流程
●提升学员销售规划制订能力
●掌握区域市场如何进行销售目标分解
●掌握区域市场销售规划与目标如何有效执行
第一单元 销售主管的角色
1.销售主管的角色:战略家、沟通师、辅导者
2.销售辅导的定义
3.销售辅导的类型:策略型销售辅导及技巧型销售辅导
4.销售辅导工作对于团队绩效的影响
5.活动:销售辅导的机会
第二单元 策略型销售辅导
1.策略型销售辅导的主题
2.能力提升的方法
3.客户问题的辅导技巧
第三单元 技巧型销售辅导
1.辅导人员的选择
2.辅导的技巧类型
3.辅导拜访前的沟通技巧
第四单元 技巧型销售辅导
1.如何自我介绍
2.销售拜访的提示
3.销售拜访的演示
4.角色扮演:销售辅导的观察
第五单元 技巧型销售辅导
1.提出赞赏的方法
2.提出建议的方法
3.进行总结的步骤
可以从三方面解决:
(1)在招聘的环节,必须明确企业的用人标准,除了明确表面的学历、专业、工作经验等内容外,还得掌握每个各位的胜任特质以及和企业文化的匹配度。
(2)加大对新员工的培训,包括企业整体情况、企业文化、产品情况、市场情况、薪酬考核体系等等内容,让新员工完全明了这些基本的内容。
(3)直线经理人应该在企业文化的指导下安排员工开展工作。
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