销售是企业的安身立命之本,离开销售谈企业的战略、谈企业的文化、企业的人力资源,那是无水之源、无根之木。当业绩不出问题的时候企业内部多患都问题不大,当业绩一处问题企业内忧外患什么问题都显现出来。
销售是企业的安身立命之本,离开销售谈企业的战略、谈企业的文化、企业的人力资源,那是无水之源、无根之木。当业绩不出问题的时候企业内部多患都问题不大,当业绩一处问题企业内忧外患什么问题都显现出来。
第 一 单元:顾问式销售思维
1.从行业发展分析未来销售的类型
2.从信任角度分析顾问式销售思维VS传统销售思维
3.从专业角度分析顾问式销售思维VS传统销售思维
4.从需求角度分析顾问式销售思维VS传统销售思维
5.3组销售代表演练,分析销售类型
第二单元顾问(专家)的自我修炼
(一)顾问(专家)形象的训炼
1.销售顾问形象的重要,你的形象价值百万。
2.销售顾问形象、行态训练
(二)顾问(专家)心态的修炼
1.积极的心态
2.坚持不懈直到成功
3.目标创造奇迹
(三)顾问(专家)的必备知识体系
(四 )顾问(专家)销售沟通技巧的训炼
1.分享练习:顾问的赞美技巧
2.分享练习:顾问的倾听技巧
3.分享练习: 顾问的提问技巧
4.分享练习:顾问的认同技巧
第三单元:顾问式拜访流程解析练习
(一)顾问(专家)的拜访前准备计划
(二)顾问(专家)的销售面谈流程
1.分享练习:温暖人心--寒暄破冰
(破冰的方法、技巧)
2.分享练习:知己知彼--探索需求
(客户需求的3种类型及其解决应对)
(客户痛点及痛苦链的引导)
3.分享练习:打动客户--介绍解决方案
(方案与产品思维的改变)
4.分享练习:百转千回--异议处理
(客户异议分析、解除异议的策略和套路、常见异议话术提炼)
5.分享练习:一箭穿心--锁定成交
(成交时机、成交主动权、成交方法)
6.分享练习:超值服务--客户服务
(让客户感动的服务)