在商业竞争日益激烈的时代，要在市场中脱颖而出，并引领团队走向成功，雄鹰必需一方面具备卓越的技能，另一方面则取决于优秀的管理能力。为此，我们自豪地推出金牌店长管理能力培训，为您提供实用的工具和战略，助力您成为当之无愧的优秀店长。

金牌店长管理能力培训将深入剖析时下成功的管理案例，并为您提供实践和技巧，让您能够在激烈商业环境中稳健前行。

第 一 部分  从卖货高手到管理能将

一、做你该做的事——不要当保姆！

1、从销售高手到店长的角色转型

2、店长的岗位职责（核心共性）

3、保姆型店长实际是管理能力不济！

4、思考：你凭什么管店员？（权力的来源）

5、懂得放权，你才能驾驭更大的平台！

6、案例：领导魅力的培养

二、从经验管理到科学管理

1、“四拍型”的店长

2、什么是科学管理？（规范化、数据化、标准化）

3、管理以“问题/机会”为出发

4、关注过程，推动门店精细化管理（结果性考核、过程性管理）

5、加强事前、事中、事后控制

三、店长经营思维的培养：全局思维、业绩思维、问题思维、过程管理思维、规范化思维、团队致胜思维、沟通思维、结构化思维......

四、打造有战斗力的团队

1、研讨：高效团队的基本特征（有核心、有共同的目标、学习型、正能量...）

2、让团队更有凝聚力

(1) 团队要有核心

(2) 要有共同的经历

3、营造良好的管理氛围

4、如何组织员工打一场漂亮的攻坚战？

5、让员工更有积极性（物质激励+非物质激励）

五、门店销售目标管理

1、生意回顾/调研

2、发现机会/问题

3、目标明确（SMART原理）

4、团队意愿的激发

5、给到实现途径

6、必要的资源保障

7、结果性考核，过程性管理

8、**晨会跟进目标

9、如何推动下属目标实现？（跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…）

10、考核激励，PDCA

第二部分 立足门店要业绩

一、一切为了业绩！

1、思考：终端团队缺乏业绩意识，会有哪些表现？

2、业绩型的老板/店长会做什么？(素描)

二、门店业绩从哪里来？

1、客流量：客流量是立地经营的基础，品牌定位与商圈选择、门店位置及条件；

2、进店人数：位置、装修、厨窗/陈列、销售氛围、促销活动、增值服务；

3、深度接待率：店内布局与动线设计、迎宾技巧、试穿/体验服务成效；

4、成交率：需求把握精准、方案设计贴心、异议应对有效、临门一脚技巧；

5、客单价（连带率、品单价）：商品结构、出样、连带销售技巧、例会强化、考核跟进；

6、重复购买：会员/价值客户维护、转介绍激励

三、门店业绩诊断：数据分析，找短板

四、门店业绩提升策略

1、门店可设动资源：人、货、场、营

2、工具：门店业绩提升4*6策略表

研讨：如何提升客单价？