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金牌店长管理能力提升培训
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发布时间:2023-09-23编辑:李振

​在商业竞争日益激烈的时代,要在市场中脱颖而出,并引领团队走向成功,雄鹰必需一方面具备卓越的技能,另一方面则取决于优秀的管理能力。

在商业竞争日益激烈的时代,要在市场中脱颖而出,并引领团队走向成功,雄鹰必需一方面具备卓越的技能,另一方面则取决于优秀的管理能力。为此,我们自豪地推出金牌店长管理能力培训,为您提供实用的工具和战略,助力您成为当之无愧的优秀店长。


金牌店长管理能力培训将深入剖析时下成功的管理案例,并为您提供实践和技巧,让您能够在激烈商业环境中稳健前行。

门店管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

运营总监、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长、资深店员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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门店管理培训内容

第 一 部分  从卖货高手到管理能将

一、做你该做的事——不要当保姆!

1、从销售高手到店长的角色转型

2、店长的岗位职责(核心共性)

3、保姆型店长实际是管理能力不济!

4、思考:你凭什么管店员?(权力的来源)

5、懂得放权,你才能驾驭更大的平台!

6、案例:领导魅力的培养

二、从经验管理到科学管理

1、“四拍型”的店长

2、什么是科学管理?(规范化、数据化、标准化)

3、管理以“问题/机会”为出发

4、关注过程,推动门店精细化管理(结果性考核、过程性管理)

5、加强事前、事中、事后控制

三、店长经营思维的培养:全局思维、业绩思维、问题思维、过程管理思维、规范化思维、团队致胜思维、沟通思维、结构化思维......

四、打造有战斗力的团队

1、研讨:高效团队的基本特征(有核心、有共同的目标、学习型、正能量...)

2、让团队更有凝聚力

(1) 团队要有核心

(2) 要有共同的经历

3、营造良好的管理氛围

4、如何组织员工打一场漂亮的攻坚战?

5、让员工更有积极性(物质激励+非物质激励)

五、门店销售目标管理

1、生意回顾/调研

2、发现机会/问题

3、目标明确(SMART原理)

4、团队意愿的激发

5、给到实现途径

6、必要的资源保障

7、结果性考核,过程性管理

8、**晨会跟进目标

9、如何推动下属目标实现?(跟进表现、群众运动、可视化、过程督导…)

10、考核激励,PDCA


第二部分 立足门店要业绩

一、一切为了业绩!

1、思考:终端团队缺乏业绩意识,会有哪些表现?

2、业绩型的老板/店长会做什么?(素描)

二、门店业绩从哪里来?

1、客流量:客流量是立地经营的基础,品牌定位与商圈选择、门店位置及条件;

2、进店人数:位置、装修、厨窗/陈列、销售氛围、促销活动、增值服务;

3、深度接待率:店内布局与动线设计、迎宾技巧、试穿/体验服务成效;

4、成交率:需求把握精准、方案设计贴心、异议应对有效、临门一脚技巧;

5、客单价(连带率、品单价):商品结构、出样、连带销售技巧、例会强化、考核跟进;

6、重复购买:会员/价值客户维护、转介绍激励

三、门店业绩诊断:数据分析,找短板

四、门店业绩提升策略

1、门店可设动资源:人、货、场、营

2、工具:门店业绩提升4*6策略表

研讨:如何提升客单价?


定制企业培训方案
  • 零售终端店铺业绩提升导师-谢晗苑

    谢晗苑老师曾供职国内知名企业曼妮芬、富安娜、歌力思,相继担任过陈列、培训、VIP、销售部门的负责人,具有专业的陈列能力、培训能力、业绩带动能力及团队打造能力。对零售终端的经营管理、店铺形象、销售服务等方面有着独特的见解与专业的知识技能...

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    赵芸萱老师拥有12年零售终端销售管理实战经验,曾任:卡宾服饰 西北大区培训经理,安鼎贸易 销售运营管理,为多个知名零售企业、区域经理、店长等进行门店、货品、卖场管理,VIP管理与精准营销等方面了解深透...

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    中国电器连锁品牌国美电器近十年实战经历,历任采购经理、店长、分部总经理、集团培训师;中国集成电器高端品牌宝兰电器营销总监。有丰富的零售终端经营管理经验,将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼,创建了门店业绩突破五大引擎系统...

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