对于销售人员来说,一个不专业的销售行为,如:一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈....都会让你失去客户。

对于销售主管来说,不给团队专业的销售技能培训和团队体系的支持,团队成员不但没有良好的绩效,并且会很快流失。

对于企业而言,**的成本不是厂房设备、广告推广,而是所有没有**专业培训的员工,因为他们每天都在得罪企业的客户,损害企业利益,影响企业品牌。

一、开场破冰定向

1、 世界上**难做的两件事情是什么?

2、 梦想-目标-未来

3、 销售素养提升的的核心公式

1) 倒三角模型(信念、行为、成果、我是一切的根源)

2)成为-行动-拥有,个人成长与企业使命宣誓

4、顶尖销售人员应具备的心态和条件

5、结果意识

6、专业销售新模式,销售人员成长三角形

二、成交为王之如何快速提升销售基本功

1、销售素质平衡轮

2、顶尖销售人员赢具备的心态和条件

三、成交为王之销售准备三步法

**步:目标客户的确定与市场开发

1)谁使我们的潜在客户,了解客户的特点

2)市场开发的三种方法

第二步:销售前准备工作

1)物质资料准备

2)心理准备

第三步:电话约访前的准备、目的、要点、流程

四、成交为王之信任建立与沟通技巧提升

1、建立与客户的信任度

2、**印象的建立-亲和感

3、沟通重要技能-寒暄-赞美

4、客户深度接纳我们的理由

5、沟通的基础

6、非语言的沟通技巧-有效利用肢体语言的技巧

7、NLP感官分类及特点

视觉型、听觉型、感觉型

8、NLP感官分类及应对技巧

9、NLP深度沟通的七把飞刀

10、NLP深度沟通五步法

五、成交为王之购买需求分析

1、天下**难-寻找需求

2、人性行销的秘诀-需求冰山

3、客户需求的四度空间

4、客户需求的三要素

5、客户需求漏斗

6、寻找没有被满足或充分满足的需求

7、个人利益加组织利益的平衡

8、客户需求发掘和引导技巧之SPIN法则(话术设计)

六、成交为王之展示说明技巧

1、展示说明的框架

2、展示说明的技巧

3、展示说明的方法、公式

4、推介产品的FABE法则(话术设计)

5、常用产品介绍的八大方法

6、顾客购买的五类模式(十种)

7、NLP视听感说服策略

七、成交为王之有效缔结成交的方法

1、促成的恐惧

2、促成的信号与促成时机

3、促成的方法与技巧

4、如何做好客户转介绍

八、学习分享,课程结束