互联网时代，市场变化加快，在很多领域往往只有**没有第二，因此，对销售管理者来说，树立起正确的角色意识至关重要，同时，在PDCA管理闭环中，业务管理和组织团队管理，销售计划和绩效提升，是影响团队执行力的重要因素。因此说，销售不系统就是一场空。

一、 销售管理者的角色意识

1、 案例：美团网的地推队伍管理

2、 销售管理的常识

3、 对上管理，对下负责

4、 目标与绩效管理的关系

5、 互联网时代的KPI指标

6、 SADUS模式与互联网营销新思维

二、 销售业务管理

1、 业务管理的PDCA闭环

2、 用OGSMT制定可行的销售计划：目标、策略与行动计划

3、 分配与执行

4、 销售过程管理：销售漏斗与量化管理

5、 SMART原则

三、 销售团队管理

6、 案例：苏宁云商的OGSM应用

四、 团队管理

1、 视频欣赏：每个人都需要一个好教练

2、 九型人格与识人用人之道

3、 团队管理方法：荣誉-目标-参与-惊喜

4、 管理风格：授权-指导-参与-命令

5、 互联网公司的激励新方法

6、 PK：互联网公司营造的打鸡血氛围

7、 案例：小米的产品经理

五、 销售过程的管理与控制（重点）

1、 客户分析与营销策略的制订

2、 **次接触客户的系统工作

3、 商机分析

4、 需求挖掘与项目跟踪方法

5、 项目推动的四个关键

6、 线人的选择与关系处理之道

7、 销售漏斗与业绩管理

8、 过程检查方法

9、 案例：**拼搏的部门管理者

六、 销售管理的流程化和表格化

1、 过程管理的简单化和标准化

2、 销售管理的常用表格

3、 如何设计个性化的销售管理表格

4、 做高效的管理者

5、 视频：做**的团队教练