如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。
课程目标
Course objectives系统制定营销策略，实施方案，具体思路，话术，技巧和打法。
学会挖掘消费者的真实需求，从而对症下药
准确掌握销售流程中，节奏，因素，关键点，创造力的把控
快速在团队中树立销售尖刀，剔除浑水摸鱼，提升整体团队业绩
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、研究客户资料
2、挖掘客户需求
3、提供方案建议
4、客户预期管理
5、合适营销方法
6、客户关系管理
1、整合一切能帮助达成目标的资源
2、找到目前的聚焦点，采取大量的行动去完成
1、开场技巧
2、聆听技巧
3、认同技巧（同理技巧）
1、了解客户背景
2、专业表达技巧
3、模仿配合客户
4、使用客户见证
1、身体准备
2、心态准备
3、专业知识的准备
4、非专业知识的准备
5、大量话术模拟训练
1、开场白的话术
2、问问题的话术则
3、塑造价值话术
4、赞美同理话术
5、处理异议话术
6、电话成交话术
1、数据库客户细分及目标客户资料研究
2、做好初次电话沟通
3、做好客户分类
4、电话跟进需求挖掘
5、异议处理要专业
6、电话邀约成功或电话成交
7、维护客户关系做好转介绍
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理，曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监，十余年一线销售实战锤炼；近八年销售团队管理实操；具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation
老师在业内口碑非常好，课程品质没得说，利他，真诚，亦师亦友。
课程实战与落地，尤其是销售管理案例教学，对我们非常帮助。
讲得很生动，有案例。比只知道讲理论的课程好太多。
机构介绍
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