销售管理培训课程导读面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——为何销售目标与
面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——为何销售目标与销售结果总有落差?如何纠正下属的错误行为? 如何能提升员工的责任感? 如何迅速提升下属的能力?究其原因,是我们对员工工作效果没有把握。或者说不清楚员工平时工作问题出在哪里?...
针对以上问题,我们开发了销售管理培训课程,为您全面讲解销售经理日常工作中的考核、辅导实用技能,将教练技巧融入其领导风格。助您打造高绩效的销售团队!
●帮助销售主管重新认识销售主管的角色
●理解销售辅导有两类:策略型销售辅导及技巧型销售辅导
●提供流程和工具来确保销售主管在课后能够自我练习,最后掌握销售辅导的技巧
●提供现场的真人技巧演示,提供学员体验销售辅导的好处,促进学习的意愿和效果
第一讲:商务信念系统升级修炼―――让一切从“心”开始
一、自我认知---我是谁!
二、商务礼仪与举止形象
三、追问:“商品果真是被‘卖’出去的吗?”
四、销售经理的语言强化训练---“说来说去”
五、“涣然冰释”,让顾客认同,说“是”的技巧
六、笑一笑,“财神”到!---“笑”出财富
七、全方位多器官协动沟通---“全息沟通法”---认知语言的多样性
八、让顾客喜欢上你的技巧
九、因人而异,灵活应变的顾客应对技巧
第二讲:理性思考与逻辑分析修炼
―――顾客需求、行为模式与消费动机分析
一、客户消费的心理类型分析
二、影响购买动机的要素分析
三、顾客购买的行为模式分析
四、私人购物行为分析
五、影响女士购物行为的因素
六、搞定大客户集团采购行为特征分析
第三讲:动静相宜---天龙八步话推销
一、练就火眼金睛---聚焦目标市场。走出去,请进来
二、深挖洞广积粮---挖掘并积累潜在顾客
三、顾客资料制卡建档与统筹管理
四、把握与顾客的首次沟通---第一印象论
五、约见目标顾客介绍产品
六、购买建议书的撰写
七、谈判与成交的艺术
八、P-D-C-A 总结改进,循序提高
第四讲:以静制动---坐店七步销售法
一、迎客在先 宾至如归
二、诚信咨询 留客留心
三、商品展示 不拒友商
四、实操体验 安全至上
五、达成协议 全面周详
六、成交审单 避免漏项
七、至爱服务 终生赏光
第五讲:卓越领导力的五重修炼―――打造高效团队
一、岗位——职权
二、关系——感情
三、业绩——战功
四、复制——培养
五、人格——灵魂
第六讲: 高级销售经理的自我修炼―――知识、心态与人文素养修炼
一、一项保持了12年的吉尼斯世界纪录
二、态度决定一切
三、爱我所做,做我所爱
四、自动 自发 自觉 自省
五、狠抓细节,不断改善
六、强化沟通能力,真正学会---学习!
七、创新思维 修炼人生
制定销售目标应遵循以下原则:
1、据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如10%或20%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还要责任到人,量化到人,细分到具体工作。
3、权衡销售目标与利润目标的关系。做一个超级店长,具体表现就是优化商品结构,将商品销售目标具体细分到各层次的商品。比如,根据商品分类,将商品结构比例定位在(高价、形象的利润产品)∶(平价、微利、上量的产品)∶(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地控制商品销量和利润的关系。
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