多数传统销售只花费极少的功夫与客户认识，以为递上名片客户就认识自己了！而顾问式销售更讲究的是在售前花更多跟客户建立信赖与最重要的核心理论SPIN销售法的导入，从而达成顺理成章的推荐给客户需要的产品，不必在成交环节去反复纠缠客户以达成销售的目的。

1.说出自己提问的技巧，成功销售自己，进而增长销售额

2.举例说明客户的差异化需求，稳步获得客户承诺。

3.改变提问题的方式，使客户通过提出问题来参与销售过程

4.清楚知道顾问式销售的操作流程和工作步骤

5.能描述顾问式销售技巧中各个环节的重点技巧

6.举例说明为客户提供问题解决方案的技巧

一、建立信任

1、发现销售思维的误区

2、引发客户谈话的渴望

3、用第一印象赢得信任

工具：销售哲学、CARES、可信度说明

二、挖掘需求

1、了解并运用架桥结构

2、熟悉并掌握提问技能

3、利用期望差引发兴趣

工具：架桥结构、四类购买者

三、呈现方案

1、设计有针对性的方案

2、呈现方案更有说服力

3、理性接受与感性行动

工具：汉堡结构、文字画面

四、处理异见

1、用同理心建情绪缓冲

2、求同存异以减少阻力

3、从容淡定的处理异见

工具：CUSHION、多赢谈判

五、赢得承诺

1、评估客户的现场反应

2、诉求客户的情绪动机

3、自信的要求客户成交

工具：成交六法

六、开发客户

1、开发客户储备销售机会

2、渗透现有客户增加销量

3、培养班底拓展潜在机会

七、成功计划

1、建立自我激励的愿景

2、管理时间销售更高效

3、追踪客户创造附加值

工具：愿景、时间管理

八、销售流程

1、打通顾问式销售的流程

2、做一个积极正面的销售

3、持续维持教室成功经验

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顾问式销售是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式。通过这次学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是直销行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。在拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的需求，解决客户的难题，体现我们的价值，才能锁定客户，让客户持续购买。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供顾问式销售培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、税务管理、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。