销售谈判与政治谈判有何区别？卖服装与卖钢材的销售谈判差异有哪些？销售谈判与采购谈判的侧重点各是什么？制造业客户、商贸客户和消费者的购买行为差异有哪些？如何获取行情价位信息？如何了解竞争对手的强项与弱项以破解客户的“货比三家”？如何制定销售谈判计划？如何技巧地向客户报价？销售谈判过程中的禁忌有哪些？客户一味地砍价怎么办？如何运用双方性格特点来提高销售谈判的效率？如何在谈判中预防未来的合同纠纷？如何恰当地运用销售谈判的二十大技巧？如何提高销售谈判过程中的沟通实效？本课程将跟你一起剖析和分享销售谈判。

1.提升销售的独立谈判执行能力

2.帮助缩减谈判时间，快速结案

3.增加对商机推进的可控性，影响和控制买方购买周期

4.通过合理的规划带来谈判的成功与合理的利润

5.避免因买方迟疑不决而导致的不做决定

第一单元，销售谈判基础

1、了解什么是谈判，谈判，是人们为满足某种需要所进行的一种语言活动。成功的人不接受“不”为答案，他们藉谈判找出双赢，并取得自己所要的。你在商务上或工作上不见得能得到你所值的，你靠谈判得到你所要的。

2、建立信任是谈判环节里重中之重，包括坐座位方式，观察力，如何降低对方的抵触感，按照对方易接受且喜欢的方式交流。

3、谈判中有效掌控谈话过程，使我方处于主动地位，问话技巧了解对方需求、价值观，解答对方异议问题。

4、简单实用的客户需求：产、销、人、财、物，围绕5字展开需求分析

第二单元，销售谈判策略（上）

1、了解采购商和供应商的决策标准，掌握时机获取机会。

2、了解和掌握谈判初级阶段能立即奏效的策略，如：为何不对**次报价回应，对方可能采取的应对策略；大惊失色的策略制造不情愿、无法接受的感觉。

3、面对“敌对性”的局面应用yes、but、no的化解方式转化。

4、案例解答做练习，巩固学习内容。

第三单元，销售谈判策略（下）

1、识别和掌握谈判中间阶段的策略，识别对方应用虚拟的上级权力机构来拖延和虚晃真相的目的，应用反击对方“虚拟的上级权力机构”策略化解。

2、学习应用终止谈判的4种无冲突施压绝招，黑脸、白脸策略及反击策略；.滚雪球策略；递减成交策略----魔“数”；“走人”策略及无风险“走人”策略。

3、案例解答做练习，巩固学习内容。

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一、确定谈判目标，为自己设定谈判的顶线目标、现实目标、底线目标。如果没有实现自己的目标，将会发生什么事情，知道自己的谈判界线，知道自己能作出什么让步...

二、认真考虑对方的需要。站在对方的位置上来考虑问题，如果你是对方，在谈判中你需要什么，你为什么需要它，什么是你不能作出丝毫让步的，对你来说最糟糕的结果可能是什么...

三、评估相对实力和弱点。你可能做出的让步和你能够交换的项目取决于你在谈判中的实力和弱点。

四、制定谈判策略。制定好你的全部战略是谈判准备工作的重要组成部分。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供销售谈判技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。