销售管理泰斗Robert Calvin认为：销售管理应该被看作一个流程，这一流程的各个环节都有影响业绩的关键控制点。找到这些关键控制点并为之建立标准化的模型，就能快速找到影响绩效的短板，真正实现销售管理从粗放向精细的转变，大幅度提升销售团队的绩效。本课程，以流程引导思维，以工具驱动执行，理论方法结合实战工具，以全新的面貌呈现给急需变革的销售管理者，帮助销售管理者提升销售团队的绩效。

这是一个综合性的实战课程，本次训练将针对各类企业销售管理的薄弱环节，重点训练销售经理：

1.从流程角度分析销售管理，找到并建立销售管理流程上的关键控制点。

2.为销售管理的关键控制点建立可操作的模型，使销售管理由“人治”趋向“法治”。

3.寻找打造销售团队的解决方案，关键点为销售人员的甑选、培训发展与非货币化激励。

4.寻找配置销售团队的解决方案，关键点为销售团队的规模确定、人员调配、区域/时间管理。

5.寻找掌控销售团队的解决方案，关键点为销售预测/计划与绩效评估。

第一讲、重新定义自己

一、销售管理者的四种类型测评

二、营销管理者的职业生涯规划

三、承担起你的责任

1、营销管理者的八维行为准则

2、营销管理者最重要的三件事

3、履行管理职能与创造销售结果

四、销售管理者自我雷达测试

第二讲、销售管理与执行力提升

一、责任到位才能万马奔腾

1、目标制定的“三看四比原则”

2、目标—支持—成果

3、信任—承诺—沟通

4、目标承诺：公开、多米诺与反向式

二、保障有力才能决胜千里

1、策略与计划分解

2、坚定实施日计划

3、围绕执行找方法

4、定期考核与总结

三、销售例会的六项要领

四、述职及工作沟通

五、高效执行的“三严三实”

第三讲、团队培养与凝聚力提升

一、找到销售的好苗子

1、寻找到“企业味”的自己人

2、销售人员招聘的核心关键

3、新销售三个关键阶段与应对之策

二、只有“吃”的多，才能跑的快

1、培养下属的六环辅导法

2、团队学习的八种武器

3、如何利用早、周会、进行经验分享

4、销售管理中的学习、分享制度

三、用不完美的个人重构新团队

1、卓越团队的黄金三角

2、学习型组织PK制度型组织

3、营销管理者如何与团队成员建立紧密的个人关系

四、销售精英复制333体系建设

五、销售精英复制的保障体系

1、《大客户销售手册》---路人甲精心指引

2、《策略规划集》---按部就班，手到擒来

3、《经典案例库》---按图索骥，个个经典

第四讲、销售激励与销售团队激发

一、销售团队激励的几大误区

二、销售团队激励的三个层次

1、内力与外力激励的关系

2、精神与物质激励的关系

3、结果与过程激励的关系

三、销售人员需求其实还有更多

四、巧按热键才能激发动力

1、销售人员激励的四大热键

2、销售激励中的五个核心要素

3、营销人员三个时期的特点及对应激励策略

五、团队精神激励与氛围管理

1、用自己行动带动你的团队

2、让部分人先积极起来

3、销售团队文化氛围打造与管理

4、统一思维模式与行为模式的团队建立

第五讲、销售管理者之自我管理 – 领导力提升

一、销售管理者之领导力锻造

1、销售管理者的自我时间管理

2、销售管理者的自我心态和情绪管理

3、销售管理者自我行为的管理

4、销售管理者的学习管理

二、重新归零 – 像狼一样的去打拼

1、为成功者与失败者画像

2、讨论，是什么让我们失去了打拼的动力

3、销售管理者要像狼一样去打拼

三、练习：制定你的管理改进计划

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销售部门的绩效考核。有下几个关键指标：

(1)、公司成本各销售区域成本(商品成本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等)，这个可以从财务报表中体现。

(2)、公司毛利率(这个是公司是否盈利的关键点)

(3)、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比的能力)

(4)、营销活动预算(在达成任务的同时能尽量的减少公司的开支)

(5)、如有压批销售的企业，还需要考核回款率及回款周期。