有句话叫做：“企业除销售外，其它的都是成本。”由此可知销售团队的重要性在公司是排在第一位的。销售团队能不能将人转化成人才，并将人才转化成业绩，并将业绩转化成公司的高利润，而这一切的结果都和我们销售管理者的自身素养息息相关。

管理者在桥上看着风景，而他们也是员工眼里的风景。管理者想办法填满了员工的口袋，员工就能实现管理者的梦想。

一名优秀的销售管理者要精通团队管理、激励措施、沟通管理、目标管理、管理者的自我管理……哪个环节上出了问题，都会给团队带来致命的伤害，因此，使得管理者的领导才能和管理水平时时都展现在上下级面前，处处都在接受着各种“考验”。只有一流的管理者才能保有一流的部属；二流的管理者只能保有三流或不入流的部属！

课程设计以绩效提升为核心，从实战角度出发，针对学员的具体工作内容展开引导和练习，将工具和方法落实到学员的实际工作中。

极强的生意思维，授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握管理高效销售团队的思维。

系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成，做成不一定做好，影响结果好坏的环节太多、太复杂，本课程以系统的方法论阐述课程要点，环环相扣。

第一章、管理者的角色认知

一、新形势下的管理角色认知与定位

二、细节决定成败

三、管理者的责任心

第二章、销售管理者的情商修炼

1、EQ（Emotional Quotient），情绪商数，简称“情商”。

2、MQ（Moral  Quotient），道德商数，简称“德商”。

3、逆商 Adversity Quotient修炼（AQ）

第三章、销售管理者的十大落地工具

一、挖墙脚技巧

1、发现人才的六个渠道

2、人才市场如何招聘

3、挖墙脚技巧

4、面试销售员的话术

5、销售岗前培训技巧

二、目标管理卡

1.如何合理制定、分解、达成你的业绩目标

2.目标设定的重要性

3.目标设定的SMART法则

4.销售管理不仅管结果，更要管过程！

5.如何分解销售目标

6.工具推荐：目标管理卡

三、激发潜能

1、树立人生目标

2、小组PK法

四、赏识管理

1.好员工是夸出来的

2.大棒还是面包？

3.如何赏？ABC法则

4.称赞员工的技巧与时机

5.如何识？

6.组建优秀团队的TEAM法则

7.如何防止下属翘尾巴

五、批评的艺术

1.批评也是一种艺术

2.当面批评的技巧

3.批评是帮助员工找到问题并加以解决，而不是发泄怒火

4.一分钟批评技巧

5.先扬后抑法

6.案例分享：楼梯口的烟头

7.课堂练习：一对一批评

六、合理授权——猴子管理法

1.有效授权才会激发团队潜能。

2.善于授权才会培养人才。

3.授权的过程

4.授权核心：猴子管理法

七、威信力

1.销售精英都是刺头

2.如何让下属随时服从你的命令

3.威权≠威信

4.公司给的权力不等于威信，威信是自己创造的

5.如何获得威信的八个技能

八、提高工作效率——工具：日清表

1、开高效率会议

2、要事第一原则

3、日清表

4、把复杂的事情简单化

九、教练式领导力

1、发问 发问的目的是：启发被教练者找到解决问题的方法。

2、鼓励 鼓励更多的是用在被教练者遭遇挫折时，帮助被教练者找回自信

3、暗示 催眠技术的奥秘所在——暗示。

4、启发 帮助下属自己找到方法

十、马上行动

1.执行力的概念

2.课堂讨论：为何缺乏执行力？

3.执行力的三个维度

4.提升执行力的八个关键技巧

5.马上行动——一个行动胜过一打计划

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1、不懂建立信任，滥用权力。管理的本质是建立信任，最大的管理成本是信任成本！领导者的一切行为以建立组织的信任为核心。你能让多少人发自内心地信任你，你就能管理多少人。你能影响多少人，你就能领导多少人！

2、不懂放权，事事亲力亲为。怕员工犯错是领导最大的错！想培养员工，必须给员工做事的机会，也要给员工犯错误的机会。亲力亲为的领导只认为自己能行，长此以往在时间管理上肯定出现问题。

3、不关注员工成长，思维僵化。在信息时代，市场瞬息万变。灵活、变通、反应快才是王道。那些思维僵化，没有学习能力和创新能力的领导对于企业发展无益！

4、不重文化建设，与员工零沟通。这些领导总是很少跟员工交流，团队往往没有凝聚力，员工有力不知往哪里使，放不开。

5、不懂决策，反反复复、优柔寡断。员工最怕遇见这样的领导，不仅常常遭受各种反复折磨，而且关键时刻，领导也不能当机立断。

6、只让员工提想法和建议，自己无任何inputs。这些领导一直让员工提想法和建议，关键是想法和建议也不是基于领导已有的初步战略方向上。领导从无任何 inputs，或者是根本没有任何的建设性建议，这就不可能有实质性突破。