销售渠道管理培训课程导读在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在
在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过“渠道”和“传播”,才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道引领、渠道制胜”已成为众多企业的共识。企业形象与口碑的树立,渠道的传播是重要途径。本课程以渠道建设与管理理论为支持,重点讲解渠道的“建、管、养”,以案例为先导,交流分享为主,全面提高学员的渠道拓展及管理能力。
1.充分认识渠道管理的重要意义和有效手段
2.学习和掌握构建、管理、运作销售渠道的各种方法和技巧
3.帮助公司发展自己的渠道销售战略,提高销售团队的销售业绩
第一讲:渠道的认知
头脑风暴:你记忆中最深刻的渠道建设及运营状况
案例分享:不起眼的社区小店到旗舰店的发展历程
理论学习:从“产品”到“客户”的路径
一、线下渠道:互联网不能取代的营销模式
1.安全:视觉,听觉,触觉,服务
2.宣传:快速,有力,震撼人心
3.创新:人无我有,人有我新
二、线下渠道:体验营销是王道,及线上所不能及
1.唤醒需求:尊重,交流,激发兴趣
2.拓展应用:故事描述,引起共鸣
3.提升价值:特色服务,关爱行动
第二讲:建——不同渠道的拓展侧重点不同
一、商圈、社区、乡镇三大渠道的拓展
1.区域划分原则
2.合作伙伴的选择
3.店面规模的确立
二、渠道拓展情况分析
1.选址与所销售的产品相适配
2.任务定量与所辖区域实际情况相适配
3.规模大小与辖区人口比例相适配
三、谈判准备充分
1.知己知彼知环境
2.代理商利益分析
3.代理商需要配合公司的标准化动作
第三讲:管——舞台搭好是开头,合作共赢是关键
一、服务与管理,孰轻孰重?
1.变管理为支撑
2.软硬兼施,抓住主导权
3.制度保障,及时兑现承诺
二、考核结果处理
1.检查分析,奖优罚劣
2.紧密联系,提高盈利
3.利益维系常见做法示例
三、渠道维系四维度
1.利益:产生忠诚
2.前景:维系忠诚
3.情感:提高忠诚
4.退出壁垒:不得不忠诚
第四讲:养——他力为我所用,借力发展,借势推动
一、角色的认知与定位
1.代理商老板最在意的事情
2.店内客情维系
3.成为代理商离不开的销售智囊,做“**”的你
二、多角度维系
1.针对不同的渠道类型,形成特色营销模式,提高服务支撑能力
2.在业务培训、驻店指导、炒店造势上下功夫
3.与相关厂家紧密结合,满足代理商热点产品的采购需求。
三、建立核心竞争力,打造品牌效应
1.营业厅里的“免费”,人气提升
2.别样的营业厅,不一样的感受
3.服务增值,卖掉产品之前让客户先记住你
第五讲:课程总结
1.知识要点回顾
2.学员提问与解答
(1)直销。这是最短、最直接的渠道,生产商直接控制产品的营销,从而可以迅速地得到顾客的反馈。像展销会、电话营销、自动售货机、送货上门、邮购、经营者自办商店、网络营销等都属于这种形式。
(2)单一环节直销型。生产商将产品直接批发给零售商,再由零售商卖给用户。即:生产者—零售商—消费者。
(3)多环节销售型。生产商生产的产品经过多层次、多环节销售给用户,一般有几种形式:生产者—批发商—零售商—消费者;生产者—代理商—零售商—消费者;生产者—代理商—批发商—零售商—消费者。
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