销售管理培训课程导读销售管理泰斗RobertCalvin认为:销售管理应该被看作一个流程,这一流程的各个环节都有影响业绩的关键控制点。找到这些关键控制点并为之建立标准化的模型,就能快速找到影响绩效的短
销售管理泰斗Robert Calvin认为:销售管理应该被看作一个流程,这一流程的各个环节都有影响业绩的关键控制点。找到这些关键控制点并为之建立标准化的模型,就能快速找到影响绩效的短板,真正实现销售管理从粗放向精细的转变,大幅度提升销售团队的绩效。本课程,以流程引导思维,以工具驱动执行,理论方法结合实战工具,以全新的面貌呈现给急需变革的销售管理者,帮助销售管理者提升销售团队的绩效。
从销售目标制定、销售团队建设、销售过程管理、销售教练辅导等方面全方位打造一支优秀的销售团队。
课程设计以绩效提升为核心,从实战角度出发,针对学员的具体工作内容展开引导和练习,将工具和方法落实到学员的实际工作中。
极强的生意思维,授人以鱼不如授人以渔,以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握管理高效销售团队的思维。
系统的思维模式,看到不一定想到,想到不一定做到,做到不一定做成,做成不一定做好,影响结果好坏的环节太多、太复杂,本课程以系统的方法论阐述课程要点,环环相扣。
一、销售管理者的角色意识
1、案例:美团网的地推队伍管理
2、销售管理的常识
3、对上管理,对下负责
4、目标与绩效管理的关系
5、互联网时代的KPI指标
6、SADUS模式与互联网营销新思维
二、销售业务管理
1、业务管理的PDCA闭环
2、用OGSMT制定可行的销售计划:目标、策略与行动计划
3、分配与执行
4、销售过程管理:销售漏斗与量化管理
5、SMART原则
三、销售团队管理
6、案例:苏宁云商的OGSM应用
四、团队管理
1、视频欣赏:每个人都需要一个好教练
2、九型人格与识人用人之道
3、团队管理方法:荣誉-目标-参与-惊喜
4、管理风格:授权-指导-参与-命令
5、互联网公司的激励新方法
6、PK:互联网公司营造的打鸡血氛围
7、案例:小米的产品经理
五、销售过程的管理与控制(重点)
1、客户分析与营销策略的制订
2、第一次接触客户的系统工作
3、商机分析
4、需求挖掘与项目跟踪方法
5、项目推动的四个关键
6、线人的选择与关系处理之道
7、销售漏斗与业绩管理
8、过程检查方法
9、案例:最拼搏的部门管理者
六、销售管理的流程化和表格化
1、过程管理的简单化和标准化
2、销售管理的常用表格
3、如何设计个性化的销售管理表格
4、做高效的管理者
5、视频:做**的团队教练
一、要在团队凝聚力,需要建立每个成员对团队的归属感,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
二、要互相多沟通。定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,**每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,**是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。
三、适当的鼓励和批评。鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,**单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。