在电话销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对方。所以你的声音很重要，通过增强声音的感染力，可以对客户的购买行为产生影响。
【销售离不开电话带来的效果】
在电话销售中，由于不是跟客户面对面地来进行交流，彼此都看不到对方，通常用身体语言无法影响到对方。所以你的声音很重要，通过增强声音的感染力，可以对客户的购买行为产生影响。如何通过把握客户心理规律，掌握电话销售流程和技巧对提升销售员工作信心，提升业绩就更加的重要。
【理解电话销售技巧的收益】
1、 电话销售的基本理念与原理;
2、 电话销售的几大原则与应用;
3、 电销顾问的心态培养与建设方法;
4、 电话销售障碍与挑战的解决方法;
5、 明确的的电话销售流程 ;
6、 高效专业的电话销售队伍;
7、 准确地定义自己的目标客户。
【培训目标】：
充分认识加强电话销售重要意义
掌握高效的电话沟通和谈判策略
全面提升电话沟通水平与客户谈判技能
【培训对象】：
销售经理、区域经理、销售代表、电话销售人员等
【培训时间】：
不少于6标准课时
【课程特色】：
1、有深度、有广度，深度剖析,创新思维，实效策略
2、案例丰富,生动化教学
3、可操性、实效性、前瞻性
【课程大纲】：
第 一讲 做好电话行销前的准备
第二讲 获取电话录的十一种方法
第三讲 怎样设计别出心裁开场白
第四讲 如何突破接待人员的阻碍
第五讲 有效推荐你的产品
第六讲 如何做好电话跟踪
第七讲 如何处理电话行销异议
第八讲 快速成交技巧等
【培训现场】：
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：闫治民
闫治民资历背景：
闫治民，营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者，培训讲师，专注工业品营销、大客户营销。
闫治民老师拥有5年市场一线实战经验，7年中高层管理经验，5年职业讲师经验。历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备(深圳)有限公司营销总监。
闫治民老师强调“实战、实效、实用”原则，在新市场开发、弱势品牌运作、营销渠道管理、商务谈判、大客户销售、终端营销、营销人员实战技能提升、狼性营销团队打造等方面拥有丰富的实战经验，并系统研修NLP、教练技术、萨提亚模式等课程，独创富有激情演的讲式体验培训，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，培训效果非常突出。
先后在《经济日报》、《中外管理》、《销售与管理》、《销售与市场》等国内专业刊物和网站发表论文500余篇，在中国知名的营销类网站《中国营销传播网》、《第 一营销网》建有个人专栏，在国内举行企业内训、公开课1000多场。
授课风格：
勤于思考，勇于创新，强调原创，突出实效，具有系统的管理与营销理论基础和丰富的实战经验;
激情演讲式体验型培训创始人，通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，实战模拟，培训实效非常突出;
其团队潜能开发训练课程，会让您在泪流满面的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟团队，大限度地激发你干事创业的激情和潜能。
闫治民老师最 新课程：
[内训课]总裁营销之-----突破企业营销瓶颈的八大策略
[内训课]总裁营销之---市场营销战略创新实效策略
[内训课]互联网思维下的营销创新与营销案例分析
[内训课]总裁营销之------市场营销创新与实战技能训练
[内训课]营销总监如何打造卓越的狼道营销团队
[内训课]如何制定年度营销计划
闫治民服务客户：
部分培训客户：青岛海尔、丝宝股份(2次)、韩国正官庄人参(3次)、日本资生堂、哈尔滨啤酒集团、金威啤酒集团、麒麟啤酒(大连)、月山啤酒集团、山东好当家海洋食品、杭州商源集团、北京味全奶粉、梨花春酒、千禧酒业、山西百世酒业、三剑客奶业、岛上草奶业、维维豆奶、中沃饮料、嘉里粮油(金龙鱼)、叮当牛乳业、百圆干菜、石磨坊调料、宝丰酒、伊川杜康、贵州习酒、香港老爷车服饰、福建霸克鞋业、莱芜酒类协会、九头崖饮用水、远村苹果醋、朝日啤酒、致中和酒业、科迪食品(2次)、三全食品、九阳电器(全国巡回)、美的精品电器(全国巡回)、苏泊尔、帅康电器、爱仕达电器、超人电器、星星电器、圣象地板(2次)、欧圣地板、百得电器、三得利酒业(3次)……
【学员评价】：
【诺达**介绍】
诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。
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