放眼今天看这高速发展的社会，电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。那么，打电话销售说话技巧有哪些呢?如何提高自己的能力呢?
放眼今天看这高速发展的社会，电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但是目前电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。那么，打电话销售说话技巧有哪些呢?如何提高自己的能力呢?
本课程全程式体验，使学员在电话销售中全方位掌握更多技巧。
【理解电话销售技巧的收益】
1、了解电话营销在目前市场中的现状与发展状态，掌握电话营销的相关市场动态;
2、综合提升客服代表的营销实战技能，把握电话营销的关键七步骤;
3、客户满意的基础上对客户进行在线营销;
4、结合实战性训练，综合提升客服代表服务营销中的实战技能。
【培训目标】：**本课程的学习，使学员了解移动4G的市场趋势，学习4G的流量经营推广思路与策略，掌握4G业务在渠道的营销推广模式;掌握移动互联网背景下移动4G业务的拓展方法;掌握4G业务营销的流程与套餐电话营销技巧。
【培训对象】：市场人员、营销人员、管理人员。
【培训时间】：2天
【培训大纲】：
第 一部分：4G驱动因素与三家运营商4G流量经营策略对比
第二部分：4G移动互联时代运营商的流量经营要点
第三部分：4G时代电话服务营销实战技巧
【培训现场】：
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：舒冰冰
近年主要实战经历：
舒冰冰——升级版电话营销中国**金牌讲师
9本电话营销畅销书
8年电话营销培训辅导经验
10年一线电话营销实战经验
5万多名学员课后亲笔感恩信
10多万条各行各业电话录音分析经验
30万通电话亲自外拨的实战记录
1000万一年的电话营销惊人业绩记录，至今无人能破
舒冰冰老师个人资历：
广州布谷鸟咨询服务有限公司 创始人
广州布谷鸟咨询服务有限公司 首席电话营销讲师
某上市公司呼叫中心 电话营销经理
中国移动 高级电话营销讲师
中国电信 高级电话营销讲师
金融行业 高级电话营销培训师
航空行业 高级电话营销讲师
IT行业 高级电话营销讲师
舒冰冰老师已出版9本电话营销实战畅销书：
第 一本书<<一点就通-电话销售业绩倍增指南>>已经第12次印刷.并被多家公司呼叫中心话务员作为培 训教材使用.
第二本书<<打遍天下-拿到订单的电话营销实战案例>>已经第9次印刷,
第三本书<<电话营销真功夫>>已被第8次印刷,并作为呼叫中心电话营销管理人员必读书籍.
第四本书和第五本书分别为《一点就通第二版》和《打遍天下第二版》
第六本书《电话销售实战案例精选》2011年7月出版，目前已经第五次印刷
第七本书《我是中国电话销售冠军》，很多话务员作为贴身工具书一直在珍藏
第八本书《电话销售冠军谋略》2013年4月20日出版上市，目前销量突破3万册
第九本书《电话销售对话脚本设计》2014年1月1日出版
舒冰冰讲师风格：
实战、适用、针对性强——量身定做、结合实际、效果立竿见影
**、幽默、互动性强——掌声不断、笑声不断、欢呼声不断
激情、投入、影响力强——激情四射、全情投入、能量巨大
亲切、随和、亲和力强——亲切解释、温和解答、笑容满面
舒冰冰老师课程的独特风格：
十分钟之内有一个经典——让学员常常茅塞顿开
八分钟之内有一个笑点——让学员笑到脸部抽筋
五分钟之内有一个亮点——让学员犹如醍醐灌顶
这种**的培训模式，大大激发了学员积极参与学习的兴趣，使学员在**而有趣的课堂中度过两天，他们不仅收 获了实用的方法、技巧、话术，同时能够做到学以致用。
舒冰冰讲师格言：
以此为生、精于此道——“一生专心、专业、专做电话营销”
与时俱进、不断超越——“不断更新、优化、升级电话营销”
【学员评价】：
【诺达**课程咨询】
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