如何降低被客户拒绝的概率？怎样提高沟通和营销成功率？客户抱怨、挑剔时怎么办？怎样说“不”更委婉？请让沟通技巧、心理学和“话术”来帮你！本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，营销实战技能全面提升。它将引导您发挥卓越销售才能，成为顶尖的销售高手！

1、树立钢铁般的销售信念

2、撑握快速寻找目标客户的方法技巧、话术

3、提升销售方式技能

4、建立可复制传承的营销手册。

第一讲：理解销售

一、销售与营销

二、销售与利润

三、销售与客户

第二讲： 学会说话

一、认知销售话术

二、话术提炼步骤

第三讲： 销售话术提炼

一、销售流程梳理

二、问题挖掘

三、现状分析

四、了解出发点

五、有话好好说

第四讲：展会与标准化

一、展会标准

二、销售话术与管理标准化

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尽管都是买东西，但客户的动机和关注点是不同的，比如买房子，居住的人关注舒适性，投资的关注升值性，给子女购买的人关注教育环境等等。不要对规定的销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的销售技巧。话术并无定势，第四要领承接第三条，搞明白需求后，有针对性的讲。