现代汽车讯行业面临着前所未有的竞争，在激励的竞争中。在服务好客户的同时，营销代表将随时（业务咨询、业务办理、客户挽留、投诉处理等）随地（业务台席、体验区、咨询台、自助区、休息区等）对客户展开主动营销。因此，对新一代4S店销售代表提出了更高的要求，更加积极的进行有效营销。要求新一代4S店营销代表必需掌握以客户为中心的销售技能——主动营销技巧。

1、加强认识什么是销售，探寻销售的本源

2、激励销售人员及管理团队的士气

3、学习赢得客户信任的方法

4、学习解答销售工作中客户疑问的应答方法

5、掌握不同性格客户的特点和沟通技巧

6、掌握判断客户意向的方法和技巧

7、了解客户在不同阶段的不同思考

8、学习主导话题的能力

第 一个模块：色彩的原理与家居氛围营造

人们的生活色彩惯性

色彩对家居环境的影响

色彩是如何形成的

色彩的家居氛围营造

影响家居色彩的三要素

色彩的搭配和色彩组合

不同类型消费者的色彩偏好

不同色彩喜好的销售应对

室内建筑色彩的搭配技巧

运用色彩进行销售的主要流程

第二个模块：装修风格与色彩搭配

建筑风格的发展历程与主要特征

家装的四个发展阶段

消费者对装修风格的需求变化

不同的色彩搭配技巧

色彩区分的装修风格

现代装修风格的特点和主要元素

美式装修风格的特点、元素和发展历程

欧式古典风格的装修特点及色彩组合

巴洛克与洛可可装修风格的解读和发展历程

中式装修风格的特点和主要元素

新中式装修风格的特点

轻奢风格的特点与色彩组合

配饰在装修中的应用

装修风格衍生的销售技巧

装修风格搭配中的色彩禁忌

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这次荣幸地参加公司组织的此次培训，从而使自己更深地了解到灯饰界的一些观念，此次培训强化了自我对工作的基本概念，更深一层地知道一个导购员的标准。

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