很多销售人员,为什么很努力却没有结果?就是因为掌握的方法不正确,且没有在适当的时期去调整,于是次次的失落感累积,导致自信心丧失。这也是为什么很多人做过销售之后,倍受打击,并且表示自己不适合再入销售行业
很多销售人员,为什么很努力却没有结果?就是因为掌握的方法不正确,且没有在适当的时期去调整,于是次次的失落感累积,导致自信心丧失。这也是为什么很多人做过销售之后,倍受打击,并且表示自己不适合再入销售行业的原因!
但是却很少人思考到自己的营销技巧不足才导致的原因。对一个产品来说,通常价格是死的,但人是活的,如果营销人员没有新的营销技能,那么客户就会成为别人的盘中餐,你只能够眼巴巴的看着。那么到底有什么方法可以有效的提升自己的营销技能呢?诺达**为您推荐以下专业的培训课程:
课程目标
Course objectives了解营销的定义、理念
清晰销售工作事项及其重要性
掌握服务营销中应具备的沟通、销售技巧
掌握服务营销中各个阶段的策略和技巧
赋予营销者不动声色销售的自信力
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
银行网点负责人、理财经理、营销人员、营销总监等
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1.服务的基本理论
2.什么是服务?什么是银行服务?
3.服务中的需求究竟是什么?
4.我们知道客户想要什么样的服务吗?
1.我们的工资由谁付?
2.什么是银行行业生存的根本?
3.银行服务面临的挑战
4.在产品同质化的今天,我们靠什么赢得市场?获取利润?
5.客户满意的好处与客户不满意的后果分析
1.服务人员的心态和情绪
2.服务人员的服务理念
3.服务人员的服务技巧
1.基本满意
2.比较满意
3.非常满意
1.厅堂服务人员心理建设
2.厅堂服务人员对营销的态度
3.四大技巧快速识别客户服务需求:看、听、问、思
1.商业银行产品现状分析
2.发现和挖掘适合自己的目标市场
3.客户深层需求及决策分析
3.客户沟通引导策略
4.产品销售模式及话术制定
5.客户异议处理技巧
老师介绍
The teacher introduced曾任建设银行省分行对公高级客户经理、建设银行省分行公司部副总、深圳某咨询公司银行事业部高级顾问、北京某咨询公司项目主讲老师,擅长领域:对公、对私条线客户经理辅导、银行营销人员“三量”掘金营销辅导、银行转型诊断、银行营销痛点破解、银行不良资产依法清收。
预约讲师PTT国际职业训练协会认证培训师、耶格系统销售成功八步企业传承者、大客户关系拓展与管理倡导者、深圳培训师联合会常务理事兼营销组组长,拥有多年一线大客户销售实战经验,六年中高层销售管理经验,八年职业讲师经验。
预约讲师中国国际品牌发展战略联合会特邀专家、中国职业经理人(CPM)培训认证中心特聘讲师、清华大学、吉林大学郑州大学等总裁班特邀讲师、国资委研究中心特邀专家、狼道双核销售体系创立者、畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道销售》作者。
预约讲师商业路演策划训练专家、日产训TWI-JI工作指导授权认证讲师、日产训TWI-JR工作关系授权认证讲师、《STT》版权课程认证讲师、《销量II》版权课程认证讲师、广东省人力资源研究会潜质培训师、案例教学认证撰写师&认证引导师、美丽誓颜国际商学院特聘讲师、名人居家居商学院常年导师、全国多家培训机构销售培训顾问。
预约讲师客户评价
The customer evaluation1,陈方晖老师是典型的实战派讲师,年轻,有激情,在课程中引入思考与总结,不虚不假,同时能调动各年龄阶段的员工学习积极性,改变了我公司员工的职业化态度。
2,陈方晖老师是我们学院聘请的蕞有激情的销售讲师,授课风格得到了众多学员的认可,学员满意度在95%以上,特别是在职业化团队和人力资源板块,更是拥有一大批企业家粉丝。
3,李老师两天课程非常成功,政企客户需要流程运作,才能准备充分面对竞争,才能赢取订单。选择李老师是因为他的知名度和对大客户的理解和实践能力,更重要的是给了我们公司一套流程。
4, 陈方晖老师的培训课程既解决了农行现实问题,又帮助我们提升了员工的凝聚力,使企业管理团队的职业化水平上升到了新高度,是一位传递正能量的好老师。
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机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业销售培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主 要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发 展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖 管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、 战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12 个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展 提供源动力。
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