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深圳培训行业电话销售技巧
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发布时间:2018-09-06编辑:佚名

销售中,沟通的重要性不言而喻的。积极而有效地沟通能为销售人营造一个良好的人脉关系,还能给客户留下好印象从而达成订单交易。

销售中,沟通的重要性不言而喻的。积极而有效地沟通能为销售人营造一个良好的人脉关系,还能给客户留下好印象从而达成订单交易。我们知道销售是一种高压力、高回报、高发展的职业,但不是任何人都能够驾驭的了销售这匹马。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,而电话销售人员就要求具有良好的讲话技巧,清晰的表达能力和一定的产品知识。

本课程通过全程体验式学习,让学员在电话销售中掌握更多技巧并学以致用。

【培训电话销售课程可以学到哪些价值】

■ 打开电话营销团队成长心门、激发团队斗志

■ 了解电话营销的礼仪、技巧和流程

■ 突破销售观念,创新营销思路

■ 爱上公司和产品,梳理独特卖点

■ 深度分析客户,掌控客户心理

■ 懂得销售技巧,解决销售难题

■ 化解成交困惑,快速成交客户

■ 建立销售体系,完善销售流程

【培训对象】:经销商、门店店长、终端管理人员等

【培训方式】:讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。

【培训时间】:6小时

【培训大纲】:

第 一部分:开展电话营销的现实意义

第二部分:电话营销的组织机构保障

第三部分:电话营销项目的绩效考核

第四部分:电话营销的标准服务流程

第五部分:电话营销的常见问题处理

第六部分:电话邀请顾客的话术模板

第七部分:电话销售中常见异议处理

第八部分:电话销售人员的压力管理

【培训现场】:

免费定制方案

诺达**培训课程讲师

各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家


【诺达**介绍】:李成林

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实战型咨询式营销咨询专家

姓名:李成林

常住地:北京

年龄:46岁

国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人,清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。

从事营销管理工作24年,先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务

500余场培训演讲经验,权 威理念、正确态度、具体技能,讲、练、用三位一体的课堂培训模式,带来实效的培训效果,使之成为最受企业主欢迎的培训师。

【个人著作】

《高效能销售的自我修炼》《成功销售的白金法则——用脑销售》

【课程体系】

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【培训特点】

紧密结合一线实际工作,组织编写培训内容,实用性强。23年营销管理工作经验,熟悉营销系统的各个岗位,对各岗位的素质要求有系统深刻地认识,能针对各种行业,各种企业,各个营销岗位的具体要求,提供个性化的、实用的营销培训课程。

心、体、技三层的课程结构,不但能提供理念、结构的传播,更注重技能、动作的操作训练与指导,将培训工作系统化,做到听着激动,想着冲动,课后行动,老板感动,确保培训能够提高企业的实际效益。

咨询式培训,针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐又有操作技能训练,高屋建瓴,系统全面,课程深入浅出,引人入胜,旁征博引,妙趣横生。

【代表客户】

☆高校合作:清华、北大、交大、人大、浙大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘授课老师

☆服务行业:中国移动、中国电信、中国邮政、中石化、中石油、国家电网、神华电力、中国核电、海航、南航、苏宁电器、红星美凯龙、赛特百货、八佰伴百货、励展、笔克、爱施德股份、剑桥大学外语考试局、新东方教育集团、华耐集团、时尚集团、玉渊潭酒店集团

☆金融行业:中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国开发银行、中国进出口银行、民生银行、光大银行、东方资产管理公司、中国人寿、平安人寿、太平人寿、幸福人寿

☆消费品:三星电子、LG电子、东芝、中兴、美的集团、老板电器、爱仕达、可口可乐、伊利、蒙牛、中粮集团、汇源果汁、五粮液、青岛啤酒、农夫山泉、康师傅、三得利、洽洽、三全食品、海欣鱼丸、雅士利、中国烟草、欧派橱柜、双虎家具、诺贝尔瓷砖、新中源、欧普照明、佰草集、珀莱雅、周大福珠宝、报喜鸟服饰、哈森鞋业、正大饲料、通威饲料、中化集团、云南白药、新和成药业、汤臣倍健、养生堂、迈瑞医疗、万东医疗

☆工业企业:西门子、霍尼韦尔、联合技术公司三菱、BP石油、南车、三一重工、中联重科、宇通、一汽、北汽、福特汽车、标志雪铁龙汽车、中国重汽、陕汽、国电南瑞、西电集团、中铝国际、河北钢铁、南京钢铁、南方水泥、华润水泥、天正电气、湘潭机电

☆电子互联网企业:腾讯、58集团、搜狐、神州数码、欧特克(Autodesk)、德国巴鲁夫、鹏博士电信股份公司、科瑞集团、汉威电子、奥飞动漫、紫金支点、中科大洋、瑞斯康达、超图软件


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【诺达**介绍】

深圳市诺达教育股份有限公司成立于2006年,位于深圳南山科兴科学园,是一家教育行业中集信息、技术、咨询、服务为一体的互联网企业。公司将互联网电子商务和教育培训行业融入一体,倾力打造了中国极具竞争力的教育培训门户——教育联展网、中华网考试、培训码头、培训吧等大型课程服务网站,并有众多优质的培训合作机构提供强有力的后盾和支持。目前,在北京、上海、广州、杭州、南京、苏州和深圳设有多家分/子公司及办事处。团队由一群热爱互联网事业,乐于服务,积极向上的年轻人组成,公司氛围活跃,朝气蓬勃,以科学的管理理念和优秀的技术人才构筑公司极其宝贵的财富和极具竞争优势的资源,已形成一支集技术平台开发和教育培训服务为一体的优秀团队。


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