连锁经营管理培训导读您经营的连锁门店是否遇到过以下问题?1、连锁扩张步伐过快,遇到瓶颈,不注重内部全面管理,数据采集可更全面:销售,会员,进销存数据等;2、只追求物美价廉,单店无盈利能力,各店之间管理
您经营的连锁门店是否遇到过以下问题?
1、连锁扩张步伐过快,遇到瓶颈,不注重内部全面管理, 数据采集可更全面:销售,会员,进销存数据等;
2、只追求物美价廉,单店无盈利能力,各店之间管理参差不齐, 收银环节、出品标准、定价、原料采购等;
3、过度用供应商杠杆致使资金断裂,马上想开上百家店,没有建立完善、高效动的管理系统,濒濒可危。
面对以上问题,连锁经营的管理者们应该如何解决?诺达**推出以下专业的连锁店经营的专题培训课程,帮助学员改革并创新连锁管理思维与管理技能,提高综合管理水平。
1、连锁高层团队运营定位——“连横拓展、锁纵盈利”发展模式,打造连锁核心竞争优势
2、设计运营标准化系统——精细的标准化系统、完善的特许加盟体系、保证连锁复制全面克隆
3、督导训练系统——如何建立督导训练系统,搭建人才队伍的培养平台,满足扩张需要
4、运营执行系统——建立有效的执行系统,实现运营军事化复制输出,提升盈利能力与运营效率
5、市场策划系统——形成可以实施的方案,带回企业。指导经营管理团队,成就您的连锁帝国
第 一部分:自我认知
一、我是谁?
二、从事的什么行业?
三、服务对象是谁?
四、我们的目标是什么?
五、为什么要工作?
六、我们的思想的误区是什么?
七、我们应该如何改变?
第二部分:素质教育
一、执着战胜拒绝
二、保持积极的心态
三、具有成功的野心
四、控制局面的能力
五、善于倾听,以理服人
六、热爱自己以及其他的公司
七、充满热情;
第三部分:技巧培训
一、营业员的仪表
二、具备全面的商品知识
三、如何与顾客沟通
四、营业员的语言艺术
五、营销方法与技巧
六、如何提高你的服务水平
七、做一名优秀的营业员
第四部分:成交以及异议处理话术
一、成交的技巧
二、异议处理的方法
第五部分:导购四大模块九大步骤
一、基本导购模组
二、效益提升模组
三、讯息组件模组
四、客群组建模组
第六部分:跟进与促成
一、跟进的原则
二、如何跟进易变卦的客户
三、促成的策略与技巧
第七部分:连锁店的提高回转的策略与技巧
一、要学会洞察顾客的八大需求
二、促销决定销量的催化剂
三、与客户有效沟通是销量的基石
第七部分:突发事件的处理
一、顾客之间的冲突
二、员工和顾客之间发生冲突
三、抢劫事件的处理程序
四、物品丢失事件的处理程序
五、抄价格的处理程序
前段时间,我参加了连锁店经营管的学习和辅导,受益匪浅。我深刻领会到,社会在变化,人也在变化,如果一天不学习,就会落伍,就会跟不上时代的脚步,蕞终被淘汰。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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