放眼今天看这高速发展的社会,电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。那么,打电话销售说话技巧有哪些呢?如何提高自己的能力呢?
放眼今天看这高速发展的社会,电话是如今商业活动中不可缺少的工具,但是目前电话销售这块不好做,首先是人们的警惕心提高了,再者人们对推销的人态度也不是很好,而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。那么,打电话销售说话技巧有哪些呢?如何提高自己的能力呢?
本课程全程式体验,使学员在电话销售中全方位掌握更多技巧。
【培训电话销售课程可以学到哪些价值】
1、完善知识结构--认识银行利润增长趋势,熟知电话营销业务环境,调整电话营销开展策略
2、激活职业心态--助推思维转变,认识专业素质提升重要性,提高技能提升积极主动性
3、训练从业技能--丰富营销技能、掌握电话营销方法、攻坚技巧和相关话术、拓宽客户源渠道,提高营销产能绩效。
【培训对象】:经销商、门店店长、终端管理人员等
【培训方式】:讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。
【培训时间】:6小时
【培训大纲】:
第 一部分:开展电话营销的现实意义
第二部分:电话营销的组织机构保障
第三部分:电话营销项目的绩效考核
第四部分:电话营销的标准服务流程
第五部分:电话营销的常见问题处理
第六部分:电话邀请顾客的话术模板
第七部分:电话销售中常见异议处理
第八部分:电话销售人员的压力管理
【培训现场】:
诺达**培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】:刘楠楠
刘楠楠资历背景:
上海激卿企业管理咨询有限公司创办人、国内《Magic Sales》训练创始人,国际职业训练协会(IPTA) 导师、上海行销研究会副秘书长、知名TTT国际职业培训师实战派讲师、实战派销售培训讲师,擅长于电话行销、情绪管理、心灵激励、口才教练,是NLP终身学习者和实践者、NAC实战应用者。 曾供职于平安保险集团团队主管、现场经理、星级讲师、北京阳光保险集团新渠道高级讲师、天平汽车保险股份有限公司上海电话中心高级讲师,有着丰富的一线实战经验。5年来培训场次达1500次以上,帮助过数万人认识销售、运用销售在生活的方方面面,从而掌控自己的人生。 刘楠楠老师立志要在“短的时间帮助多的人认识销售、懂得销售、运用销售、帮助多的企业找到卖点、挖掘卖点、包装卖点,使自己的人生更加幸福美满”。
刘楠楠老师最 新课程:
[内训课]卓越销售精英实战特训
[内训课]卓越销售沟通实战特训营
[内训课]卓越电销团队主管特训
[内训课]卓越电话营销管理技能班
[内训课]员工职业化素质修炼
[内训课]狼性销售团队绝对成交
刘楠楠服务客户:
金融型企业:上海陆旭投资管理、北京阳光保险集团、上海天平汽车保险、上海真辰汽车、杭州安邦保险、上海大地保险、太平洋保险、等 销售型企业:诺信邦五金、腾达鞋业、百佳百货、中亚酒店、贝贝鞋业、恒韵电器、惠兴涂料、景裕五金塑胶、广媒体集团、中国安利等
授课风格:
课堂讲授幽默风趣、互动性强、案例丰富,沟通及时有效、训练**幽默、诙谐生动,内容近生活、贴实战、易吸收、好运用。
【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训咨询机构。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法,总结优秀企业管理实践,经过多年时间的发展与沉淀,如今已拥有丰富的师资资源,并从中整合了一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域,为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系,为企业提供高效的企业管理培训解决方案,帮助企业学员学有所成,学有所用,获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作,多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。 咨询电话:13267145815