在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上，每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型，只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。

1、重新认识销售的工作理念；

2、学习销售精英必备的习惯及应对技巧；

3、树立阳光积极的销售心态；

4、掌握客户服务意识，建立销售精英成功思维。

一、销售精英心态修炼与动力激发

观念改变市场无限

剖析思维观念的根源

用求道之心求销售事业巅峰

成功销售的五大流程

销售精英修为的重要性

以求明之心引领未来

设定目标的SMART模式

设定完成目标的精细计划

二、充分准备与客情调查

销售是什么？

销售的真谛是什么？

销售十大步骤全景图

充分的情绪管理准备

充沛的身体能量准备

完整的客情信息准备

销售工作用具的准备

如何寻找开发客户资源

如何锁定有效的精准客户

客户购买流程六步曲

与客户建立信赖感

建立信赖的过程分析

建立信赖的黄金法则

三、客户需求挖掘与产品价值塑造

需求的层次剖析

激发创造引导客户需求呈现

销售秘籍：销售经典四句话

学会倾听客户的“心声”

客户心中的五个问题

客户为什么向我买

寻找需求SPIN模式

如何做好价值陈述

FABE利益法则描述产品特征

介绍产品时的注意事项

如何塑造产品价值？

硬性产品价值与软性产品价值的区分

演练：塑造价值讲故事说卖点

产品价值不是讲述而是塑造

销售人员四种塑造价值的技巧

工具：SPIN模式;FABE产品特征介绍法

四、销售高效沟通艺术

沟通、说服之道

什么是沟通？

销售沟通的目的是什么？

高效沟通原则

销售沟通听的原则

聆听的技巧与要点

销售沟通问的技巧

怎么问？黄金五问句

销售问话的作用

技巧：销售沟通谈判过程中如何引领客户思维？

参考话术：12种问话模版

销售沟通说的技巧

现场实操：面对客户第一句话怎么说？

说的六个基本原则

语言组织公式7\38\55法则

销售高效沟通的步骤

销售高效沟通策略

五、销售异议处理与踢单成交

实战技能：奇正销售兵法十三招

识别客户购买信号

蕞佳成交时机捕捉

客户反馈与异议解除

处理客户异议的原则

解除异议的方法

销售异议中的见招拆招

处理价格异议的策略

客户实用成交方法

临门一脚，锁定成交

销售成交后的四个注意

六、精通的目的全在于运用

销售、市场与营销的区别

攻心为上的营销策略：11种客户心理与营销策略

三种销售思维的区分

一般销售的三个阶段

全面分析销售低效的现象

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今天的课《团队管理密码》对我是一个很好的教育，我刚刚管理销售团队，跟传统银行的模式是不一样的，听曹老师的课，第一是让我有了底气，让我像照镜子一样发现了自己；第二是在带团队当中做为管理的一些问题，包括您的耐心，专业和您的这个经验也给了我很大的触动，也是让我每每处理复杂问题的时候，会想到如果是曹老师会去怎样去处理，包括曹老师的这个语气，语调儿啊；第三是因为我们俩性格不太一样，有的时候会去反思，也可能是更多地倾听，耐心的去讲解，也可能会有更好的效果，所以，这些都是曹老师课堂当中引发我的思考，这对我来说，不仅是技能的提升，更重要的是一个人的心智成长。

培训时间：2020年6月29-7月2日（4天每晚20：00-22：00 直播）

培训对象：销售人员 销售总监、区域经理、销售经理、业务员、外贸经理、服务专员等所有从事销售相关的人员参加

培训费用：799元/人（直播）199 元/人（录播）3980元/人（线下面授）

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。