我们永远要比客户提前一步看到结果,我们永远要比客户落后一步拥抱结果!客户购买任何产品都只会关注价格、品质、服务三个方面,除非你给他购买的理由,否则客户不会真正买单;只有当客户认识到问题的严重性大于问题
课程目标
Course objectives帮助新任职的销售人员,掌握顾问式销售的完整流程和相关技能,快速成长,提升信心
帮助经验丰富的销售人员,将丰富的经验转化为销售管理工具,提高销售业绩
帮助销售管理人员,熟练掌握完整的顾问式销售流程,学会将流程分解为若干阶段
掌握销售管理过程中的关键节点,在不同的关键节点采取不同的管理方式和监控手段
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
顾问式销售人员、销售主管、销售经理、销售团队。
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1. 认识了解营销的本质
2.营销的三个层次和境界
3.营销的三个思维层
4.成功营销的道法器数法则
5.从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式
6.以产品为导向的销售模式
7.以客户为导向的营销模式
8.高绩效营销呼唤狼性回归
1.顾问销售——销售精英的终极追求
2.什么是顾问式销售
3.人的素质决定企业的未来
4.顾问式销售人员的精英之路
5.顾问式销售精英的四大标准
6.普通销售员与顾问式销售精英的的四大不同
1.顾问式营销人员的百问不倒四个方面
2.市场信息收集与分析
3.基本的市场分析之SWOT工具
4.客户需求分析
1.顾问式营销7个步骤
2.营销人员在选择与拜访客户中常见的误区
3.接近客户的8个主要方法
4.客户性格类型分析与沟通技巧
5.顾问式营销的太极法则
6.客户需求冰山模型
7.掌握主动权的SPIN问询模式
8.成功谈判的5大关键沟通技巧
1.关系营销的本质与关键
2.客户关系的四个层次
3.客户关系的类型及对策
4.客户关系的建立流程
5.关系营销的三个基础
6.客情关系建立与维护
老师介绍
The teacher introduced中国人民大学MBA,销售渠道与终端零售讲师,曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年。为福建雅客食品、江苏大富豪啤酒、河南众品食业、浙江千岛湖啤酒等优秀企业提供过年度系统营销咨询服务;为上述咨询客户及朝日啤酒、上海屈臣氏、上海天天快递、上海达丰电脑、联华超市、上海浦东电信局等优秀企业提供过专业培训服务。
预约讲师中国知名的销售及销售管理讲师、15年行业500强企业销售总监资历,拥有辉煌的行业销售总监职业生涯,曾任多家500强跨国公司职业经理人职业经验,历任美国伊利诺工具公司高级销售经理,德国KNAUF可耐福公司——全球大建材制造商之一南方大区总经理和美国ITW公司全国销售总监。
预约讲师工业品精益营销创始人,曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理、曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监、曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理,实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问。
预约讲师北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;营销学、客户分析学、谈判技巧讲师,资深营销管理培训师。美国通用电气公司,亚太区渠道销售及市场总监;具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设等全方面流程培训。
预约讲师客户评价
The customer evaluation1,有幸参加公司组织的顾问式销售培训课程,感谢王同老师两天的精心分享和引导,虽然时间比较短暂,但是从中学到的知识还是让我耳目一新受益匪浅的,更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用,让销售人员运用专业的技能介绍产品,面对客户,创造说服能力来满足客户的要求,是一个销售应该具备的技能,非常感谢诺达王老师!
2,经过陆和平老师的专业培训,让我学习到了作为一名优秀的销售人员,特别是金融行业,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是产品上。
3,包贤宗不亏是老道的营销专家,精彩的课程讲解和问题分析,让我认识到作为一个销售,其信念的作用要远远大于其技能的。老师利用案例结合的方式,给我们分析了华为和小米的销售模式,并让我们从中学习到了很多销售技巧,很感谢老师!
4,鲍英凯采用案例结合的授课方式,给我们传授了很多关于顾问式销售的技巧,也让我们从中学到了很多新的知识。
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