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发布时间:2019-11-18编辑:李振

门店管理培训课程导读当今市场,产品服务同质化越来越严重,但门店却越开越多,门店竞争进入白热化,或者提高促销力度,或者强化激励培训,或者深化VIP顾客管理,大家在门店业绩提升上可以说是各显神通,五花八门

门店管理培训课程导读

当今市场,产品服务同质化越来越严重,但门店却越开越多,门店竞争进入白热化,或者提高促销力度,或者强化激励培训,或者深化VIP顾客管理,大家在门店业绩提升上可以说是各显神通,五花八门,但是事实却牵强人意,业绩依然不能达标,销售距离预期相差甚远,于是,大家开始处于疲惫的管理沉默状态,不知道如何做,也不知道如何管,上下之间处于胶着和困惑,管理陷入低效率,然后形成恶性循环。企赢门店管理培训公开课,把全套门店经营管理体系复制到您的企业门店中去,助你快速打造超级战斗力团队。

门店管理培训课程目标

●获得一整套实用高效的管理运营工具和方法

●掌握门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧

●提升店长全面管理效能,拥有更加和谐高效的终端团队

门店管理培训课程介绍

课程时间

课程采用小班制公开课模式,全国滚动开班,具体时间可点击下方咨询。

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课程对象

董事长、总经理、区域经理、培训经理、督导、店长、领班、储备店长等。

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课程特色

精品小班制,课程实用、精华、有效、专业、专攻,马上学完马上用!

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培训方式

讲解演绎、案例解析、分组讨论,头脑风暴与体验式教学相结合培训。

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门店管理培训课程大纲

第一单元 正确理解门店引流对提升业绩的作用

1、 中小连锁企业门店生意的现状-客人进店少

2、 门店引流不是简单的吸客,它是一套确保客流不断的机制

3、 门店引流机制=门店四客循环系统=一套生产顾客的流水线

4、 四客循环系统“道法术”思维法 ,你懂吗?


第二单元 吸客—如何形成门店引流的集客模型?

一、 巧妇难为无米之炊

二、商圈门店吸客的铁三角集客模型

三、实操练习:教会店长做一场门店吸客活动


第三单元 留客—如何做好专业销售服务,提升留客转化率?

一、 为什么每个门店都有那么多“浮云”顾客,如何留住他们?

二、用人员专业化、货品生动化、场地节日化提升留客转化率

三、如何从卖产品上升到卖附加值,让来店的顾客铁定二次进店?

四、落地运用:为进店的浮云顾客A先生制定一套成功激活的留店计划


第四单元 锁客—如何做好会员分级管理,锁定VIP顾客?

一、 做好会员分级管理,有效锁定进店客人

二、运用六种VIP策略,有效锁定你的目标客户

三、实战案例分享:用会员精准营销六连环留住顾客,彻底赢得回头客

四、落地运用:思考一下,在门店中还有哪些有效锁客的方法工具?


第五单元 养客—如何掌握关系管理,提升不同类型顾客回头率?

一、VIP顾客关系管理是养客的基础

二、VIP不满意时,抱怨投诉处理的流程及技巧

三、重视做好VIP顾客维护的绩效考核竞赛

四、现场演练:老客户转介五部曲话术模板

五、落地运用:筛选10位VIP顾客进行情感维护,变成自己的忠实铁粉

更多课程详情请点击咨询专属客服

  • 深圳门店销售管理培训内容
    深圳门店管理培训课程

    中国零售门店重量级讲师-王建四

    全球原创零售畅销书作者,中国零售门店重量级讲师,迄今讲授经销商及订货会等零售培训近千场,学员粉丝近百万,效果有口皆碑!现出版三本原创着作:《服装应该这样卖》、《卖什么也别卖东西》、《导购这样说才对》。

  • 广州连锁门店管理培训公司
    深圳门店经营管理培训

    实战连锁管理专家-刘晓亮

    实战连锁管理专家,连锁企业执行力战略专家,中国十大经销商培训**,清华、北大、上海交大EMBA班特聘讲师,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI活动管理项目辅导顾问资历,拥有26年企业管理培训与咨询的从业经验。

学员感言

这次店长培训,都给到我不一样的惊喜和收获!王老师专业而又富有活力,他诙谐幽默的语言,时常让课堂充满了欢声笑语;学习配合提问的课程设计,让我们更有效地吸收所学知识,感觉**,又简单易懂!通过这次培训让我明白成为一个优秀的店长所要具备的条件,更让我懂得一个优秀店长,身上所肩负的使命和责任。一个成功的店长,代表着公司的形象,不仅是事业的代言人,更是团队的教练!接下来,我将带领团队的伙伴们,获得新的突破,为公司创造更大的价值。


机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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