对制造型企业而言服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段大客户销售培训内容哪家好
【客户服务价值提升的意义】
对制造型企业而言，服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段，更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。但服务团队普遍面临人员素质低、流动性大、管理松散、服务质量差等诸多问题，影响客户对服务的体验，也阻碍客户忠诚度的提升。
本课程专门针对在制造业企业中从事B2B大客户或工程项目的售前、售中、售后服务工作的服务总监、服务经理、销售经理、销售工程师、客户服务工程师设置，旨在全面提升制造型企业服务团队在服务理论水平和实操技能，提升服务质量与客户的服务体验，进而有效提升客户的满意度与忠诚度，并在客户满意的同时提升销量，把后续的服务产品再次卖给客户。大客户销售培训内容哪家好？
【通过大客户营销培训得到什么?】
理解关键客户管理的概念与意义，加强关键客户管理的意识
掌握如何识别关键客户并构建关键客户网络关系的关键技巧
制定自身销售目标及切实可行的关键客户管理战略
学习通过复杂的采购结构实现销售结果的各种技能
学会应用关键客户管理的相关工具，构建关键客户管理体系
【课程适用对象】
主要针对项目型销售的销售员以及行业和区域主管的培训，项目规模从几十万到几百万，也可达到几千甚至过亿的项目。客户行业从设备销售，建筑工程，软件服务。客户主要以招标的方式，来购买他所要的服务。
行业覆盖，网络设备，IT设备，电器设备，建筑工程，建筑用材料，灯光工程，软件服务。
【课时安排】
2天
【课程大纲】
第 一部分 项目运作---事关成败
第二部分 客户选择标准和态度
第三部分 意向形成机制
第四部分 项目运作基础
第五部分 项目分析、研判和博弈
第六部分 项目运作计划，跟踪，监控
更多课程详细内容可咨询客服>>>电话沟通：18898361497 微信：yezi20150820 叶老师
诺达**课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：胡浩
澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问
胡浩个人简介
胡浩，原华为市场部经理;中企知识集团董事;广东省电信培训中心签约讲师、首席顾问;澳大利亚领导力中心(LPA)资深顾问;国家首届注册管理咨询师、商战名家高级讲师会员、中国培训网高级讲师会员、广东培训网高级讲师会员;胡浩老师曾在华为、溢达等企业市场部任职，后进入国内外知名管理咨询机构历任项目总监、高级合伙人等职位，现为颢博(中国)管理咨询有限公司总经理、中企知识集团董事。
胡浩培训课程
[内训课]新任高管的三项管理技能修炼
[内训课]消费者行为与营销策略
[内训课]项目型大订单销售技能训练
[内训课]企业项目化管理培训
[内训课]企业绩效管理实务
[内训课]品牌塑造与量化评估技能
【企业客户对老师反馈】
1，胡老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，我们员工大部分都能跟着老师思路学习，气氛活跃，整节课学下来有收获、欣喜，两天培训下来，我们员工的销售水平也有不少提高。
2，胡老师授课的方式非常适合我们，他根据课程知识结构的特点，重点突出，层次分明。理论和实际相结合，通过例题使知识更条理化。
3，老师讲课重点突出，授课条理清晰，认真负责，严谨，耐心，资料丰富，涉及资料十分广泛。课堂气氛很好，总是能把授课资料和社会实际结合起来，授课资料通俗易懂。
【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。 咨询电话：400-777-1221转1
