有人说厂家与经销商之间就是“斗智,斗狠、斗勇”不可能达到共赢的关系,厂家与经销商的关系好比世界上最难解决的婆媳关系一样,是大多数从业人员头疼的一件事。笔者结合多年从业经验,从与上千家经销商合作的过程中的心得加之对经销商群体的不断研究,总结了一套经销商管理七字诀;希望能给广大从业者带来帮助。
1,认识经销商的市场地位及其作用,迎合市场发展潮流及未来渠道发展趋势
2,掌握经销商开发步骤及其方法、手段,寻找适合企业未来发展的优秀的经销商。
3,把握经销商管理的标准及其艺术,明晰管理定位及其运作手法。
4、熟悉和了解经销商开发与管理过程中的一些工具运用等,通过一些市场工具等,来更好地开发与管理经销商。
第一章高效的经销商的开发策略
一、谋定后动,标准作业,经销商的开发流程
二、从不盲动,敏锐洞察 ,精准选择经销商
三、建立信任,促进合作,经销商的有效沟通
三、激发兴趣,促成合作,如何快速推动经销商合作的谈判策略
第二章 高效的经销商渠道关系和业务管理
一、目前企业与经销商关系的现状分析
二、经销商管理的本质与策略
三、经销商的日常业务管理内容与动作
第三章 情景话术竞赛标准与流程
一、基本要求:
1.根据课程所学内容,严格按要求完成模拟训练
2.严肃认真,基于真实,不可演小品,马虎过关
3.根据具体时间安排,分不同组别进行,尽可能让更多的学员亲自参加
4.扮演经销商的学员要积极配合,但要给销售人员设置一定难度
5.扮演销售人员的学员要认真按课程内容去演练,不可随心所欲
6.现在其它人员做观察员,每轮结束后,观察员要认真点评
二、情景模拟内容
1.情景模拟:成功电话约访经销商,获得经销商接见确认(5分钟之内)
2.情景模拟:用SPIN工具向经销商发问(10分钟之内)
3.情景模拟:用FABEC工具向经销商介绍产品最快速度激发经销商兴趣(10分钟之内)
4、情景模拟:灵活用所学处理异议技巧成功处理经销商异议(10分钟之内)
5、情景模拟:分享以往销售工作过程中自己失败或成功的一件事。
三、课程总结
对经销商的管理工作,主要是通过推销访问进行的。业务员要对自己的访问工作进行一番检讨。许多业务员常犯的错误是,对销售额比较大或与自已关系良好的经销商,经常进行拜访;对销售额不高却有发展潜力,或者销售额相当高但与自己关系不好的经销商,访问次数便少,这种做法是绝对应当避免的。