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企业流程架构建设培训
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发布时间:2024-06-18编辑:李振

​在当今竞争激烈的市场环境中,企业流程架构建设成为了提升企业运营效率和竞争力的关键。为了帮助企业高管团队、中基层管理者以及相关从业人员掌握流程架构的开发与利用方法,我们特别推出了这个企业流程架构建设培训。

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标准化流程管理 流程是组织重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!
企业流程与制度体系建设 企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争,流程与制度管理是企业综合能力的核心载体。本课程为了促进企业追求流程持续改善和突破性创新管理方法,建立可持续发展的流程型组织,保持并增强企业核心竞争力,在引进国际先进流程管理方法的基础上,结合国内企业组织特点,研究开发,打造出的流程管理与制度建设系列课程。
数字化流程 数字生存时代,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术,成为新一代社会生产力,驱动着社会生产关系的变革,组织必须借助数字化技术和工具,转型升级。本课程以数字技术为核心驱动,沿着流程设计、流程优化、流程评价、流程管理的总体脉络,参考国内外优秀企业的流程变革与数字化转型成功案例,让学员深刻理解数字化在不同发展阶段对流程的价值,为全面提升组织协同力助力赋能。
流程管理与优化工作坊 大部分企业流程管理面临有而不行,多而繁琐,抑或面临谁都管谁都不管的空白地带。管理者奔波在突发事件中,管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系统、专业的流程。优异的流程运营需要有优异的流程管理设计。

在当今竞争激烈的市场环境中,企业流程架构建设成为了提升企业运营效率和竞争力的关键。为了帮助企业高管团队、中基层管理者以及相关从业人员掌握流程架构的开发与利用方法,我们特别推出了这个企业流程架构建设培训。


本次培训将通过理论与实践相结合的方式,深入剖析流程架构的作用、开发原则和方法。学员将通过实际案例的学习,了解如何进行流程架构的顶层设计,以及如何将其与企业战略、组织架构、IT 规划等相结合,实现战略的有效落地。


培训内容涵盖了流程架构开发的各个方面,包括自上而下、自下而上以及相结合的方法,模板法等。学员将学会如何运用完全穷尽、彼此独立原则,责任主体原则等,开发出符合企业实际需求的流程架构。


此外,培训还将介绍流程架构的表达方式、与流程视图的区别,以及流程架构开发与维护的工作流程。通过实际案例的分享,学员将了解如何建立有效的流程架构建设组织与责任体系,确保流程架构的顺利开发和持续优化。


通过本次培训,学员将获得以下收益:


1. 深入理解企业流程架构的概念和作用,掌握开发与利用流程架构的方法。

2. 学会运用流程架构提升企业战略执行能力,优化组织架构和业务流程。

3. 了解流程架构与 IT 规划、绩效指标设计等的关系,实现企业资源的有效整合。

4. 通过实际案例的学习和实践操作,提升解决实际问题的能力。

5. 与同行交流经验,拓展人脉资源。


如果您渴望提升企业的运营效率,实现战略目标,那么这个课程绝对不容错过!

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、什么是流程架构(国家四纵四横的铁路网络)

【案例】华为公司流程架构顶层设计

【案例】烽火通信流程架构

二、 流程架构的作用

流程架构是企业战略执行落地的主要工具

流程架构是流程建设规划的重要输入

流程架构是组织架构设计的重要输入

流程架构是IT规划和应用架构的重要输入

流程架构是基于战略与平衡记分卡的组织绩效指标设计的重要输入

三、流程架构开发的原则

完全穷尽、彼此独立原则

责任主体原则

不成熟业务处理原则

长短期相结合的平衡原则

【案例】烽火通信流程建设规划

四、流程架构的开发方法

1、自上而下方法

自上而下方法的输入

流程架构顶层设计

2、自下而上方法

【案例】基于部门职责定位的流程架构开发方法

【案例】产品包发与发运业务的流程架构)

3、自上而下与自下而上相结合方法

4、模板法(APQC)

五、流程架构的表达方式(架构卡)

【案例】烽火通信基于EPROS系统的流程架构卡

六、流程架构与流程视图的区别

【案例】烽火通信供应链业务流程架构

【案例】烽火通信流程视图

七、流程架构开发与维护的工作流程

【案例】流程架构开发流程

【案例】流程架构维护流程

八、流程架构建设的组织与责任体系

企业高管分工(CEO、GPO)以及高管在流程架构建设中的责任

管理部门在流程架构开发中的责任

业务部门在流程架构开发中的责任

【案例】烽火通信流程架构建设的组织与责任体系

九、 规章制度管理与流程架构管理的关系

【案例】烽火通信规章制度与流程架构的对应关系

十、 企业流程建设规划

定制企业培训方案

流程管理讲师推荐

  • 流程管理讲师

    胡云峰

    现任武汉烽火通信科技股份有限公司运营管理副总经理,流程总监,拥有二十多年企业运营管理、流程与项目管理、变革管理咨询和实践经验。曾供职深圳华为公司,受聘五级流程管理专 家,领导并参与华为公司包括IFS-OTC项目在内的大量流程改进与业务变革项目,并参与华为流程IT变革的全球推进落地...

  • 流程管理讲师

    陈锋

    25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。为多家知名企业及上市公司提供流程管理方面的咨询服务,为上百家企业提供过流程管理培训服务。曾任在广州、深圳等地大中型企业工作,担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作...

  • 流程管理讲师

    周贤

    周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验,曾担任华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...

流程管理线上网课

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  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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流程管理公开课

  • 《流程优化实战工作坊》

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  • 《卓越S&OP构建(销售与运营规划流程)》

    9月19-20日 上海(线上同步)
  • 《供应链战略规划与流程设计》

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