组织能力,是一个团队施展才能的秘密武器。它是团队与竞争对手的差距,是为客户创造价值的独特能力。没有组织能力的支持,再高明的业务战略也将成为空中楼阁,无法真正实施落地。
组织能力,是一个团队施展才能的秘密武器。它是团队与竞争对手的差距,是为客户创造价值的独特能力。没有组织能力的支持,再高明的业务战略也将成为空中楼阁,无法真正实施落地。比如说,阿里巴巴多元化经营战略需要具备突破创新的组织能力;戴尔的定制模式则需要快速、灵活的组织机构;而丰田的JIT管理则依赖于高质量和低成本的组织能力。商业设计的外在魅力是显性曲线,而组织能力发展则隐藏在不为人知的隐性曲线中,是企业生命力的关键所在。两者相辅相成,共同铸就成功之道。
隐性曲线的珍贵之处在于不能简单抄袭,只能借鉴。它也是许多组织变革失败的主要原因之一。马云曾说过:阿里的成功不仅仅是他个人的成功,更是机制和体系的胜利。作为一名管理咨询专家,我在过去十年中发现,许多企业更注重业务曲线的发展,而对于组织曲线却付之不闻。结果导致了企业组织能力的严重不足,团队之间的协作性弱,团队成员缺乏主动性。在这种情况下,领导者常常扮演起救火队员的角色,无法发挥出团队应有的战斗能力。
本课程旨在揭示组织管理的本质和不同层次。以华为、阿里巴巴、腾讯、平安等企业战略规划、组织变革和创新实践为基础,结合企业的不同发展阶段,以提升组织能力为主线进行剖析。我们将深入探讨不同阶段和场景下的组织能力如何发挥作用?如何积极发展以实现战略闭环管理所需的组织能力、培育土壤和人才?在理论关键概念的支持下,结合大量实际案例分享和小组研讨,我们将帮助学员建立起具有全新视野的学习体验,从而更好地解读战略并实现系统化的落地构建。
第 一 讲:BLM规划篇——战略有效落地从高质量规划开始
小故事:经营二种思维-创新与系统
一、找准战略支点、撬动业务高增长
分享:战略差异化成功与失败的案例
1、战略是取舍的艺术
2、春秋航空差异化定位
3、一个完整的战略-明茨伯格5PS
4、前瞻思考、聚焦资源、饱和攻击
二、BLM模型之差距分析
案例:华为的压强原理以及农村包围城市
1、机会差距和业绩差距
2、战略规划目标
1)增长多少
2)在哪里长
3)怎么增长
3、战略规划质量标准常见不足
1)差距分析不透-有哪些不足?
2)增长机会不清-机会在哪里?
3)管理、增长路径不明-突破站、攻坚战是什么?
案例:某企业规划质量不高的典型问题
思考:面对未来3-5年的业务发展,识别目前业务上存在的关键业绩或机会差距
三、BLM模型之市场洞察
方法:五看
1、看行业/趋势
2、看竞争-
3、看客户
4、看自己
5、看机会
工具:PEST和SWOT
小组研讨:学员现身说法,运用“五看”模型
四、战略意图(三板斧)
1、使命愿景
2、3-5年战略目标
3、首年目标
思考:明确公司的*目标(公司愿景)、战略目标(未来3-5年)和2022年业务目标
五、创新焦点
1、探索和发现新的业务组合和增长机会点
2、探索和发展创新模式以获取竞争优势
3、谨慎地进行投资和资源分配以获取*价值
思考:明确我们的业务组合
六、业务设计
1、客户选择
2、价值主张
3、价值获取
4、业务范围
5、价值增值
6、风险管理
七、不同发展阶段企业六道坎
小组研讨:公司竞争性定位及配称-20分钟,小组发言5分钟/组
分析:战略规划目标及常见问题
八、增长机会点及常见分析工具
1、增长机会:先数出机会,再设定目标
公式:营销生产力+产品竞争力+组织活力
2、增长不明的原因:缺乏原因分析、机会洞察和识别方法
3、优化提升战略规划质量三步曲(剥洋葱-树典型-解麻雀)
小组研讨:本企业战略差距、机会、路径现状不足及建议
第二讲:经营篇——经营分析会不是走过场而是打胜仗
一、经营分析会问题解析
1、汇报会排排坐轮流汇报:刷微信
2、不解决问题,无提问及挑战性
3、不预测及创造未来
二、经营分析会定位
1、聚焦目标:对照目标谈结果、谈差距、谈行动
2、聚焦问题:业绩差距、经营风险、问题根本原因及行动
3、聚焦机会:机会清单、机会能否支持目标、对准机会谈策略及行动资源
三、经营分析会议要求(高质量报告+高质量会议)
1、仪表盘:主报告-暴露问题、风险及机会
2、业务报告:分析解决问题、预测机会、搞定全年目标
四、主报告常见问题
工具:财务科目表
问题分析:经营问题不清、经营风险不清、经营机会不明、下一步打法不明
小组研讨:本企业经营分析会现状不足及建议
第三讲:解码篇——BEM—战略大图及公司级战略绩效计划
小故事:瓦格纳人捕鱼-力出一孔-专业和争先
案例:东航的MVB(年度必须打赢的仗)
1、市场洞察及SWOT分析-机会分析
2、年度战略行动-MVB(年度必胜之仗)-以战略为导向,如何扬长避短
3、战略澄清及解码-一图、一卡、一表
4、业务规划(BP)输入-增加值
小组研讨:绘制公司战略大图(含MVB、策略及核心指标)-40分钟,小组发言5分钟/组
5、战略绩效三个维度:创效、管理提升、人才发展
6、提炼公司战略绩效计划-增量及提升目标
咨询案例:生久集团(华为供应商、工业锁具、电子锁具及工业风扇)战略绩效
第四讲:作战篇——本年度必赢之战主题及行动计划
目标小故事:两匹马的故事、*人的实验
思考:如何保证力出一孔——三层面
一、绩效管理模型及PDCA戴明循环
二、战略解码-战略、战役、战斗
三、年度必赢之战
1、是什么-差距及机会分析
2、为什么-成功状态
3、有什么-阻碍因素、有利因素
4、动什么-行动计划
分享:某企业年度必赢之战项目及考核规则
小组研讨:本企业必赢之战主题及行动计划
四、组织能力三大来源
来源1:价值主张
来源2:产品**
来源3:精益运营
五、组织如何破局
1、自己主动
2、借力
3、被他们破局
案例:微软的组织成功变革
第五讲:激励篇——合理分钱、力出一孔,驱动集体奋斗
一、什么是集体奋斗
公式:集体奋斗=一起干+争着干
1、一起干
三个层面关系:企业与团队、团队与团队、团队与员工
2、争着干
1)目标:主动挑战高目标,士气高涨
2)氛围:你追我赶、争当先进
二、如何分钱及管理痛点
前言:利益各自为战
痛点1:推动机关难,研发生产响应慢
案例:华为铁三角的由来
痛点2:产品没有竞争力,生产成本高居不下
痛点3:天天价格战,企业毛利率持续降低
痛点4:奖金与目标强相关,不愿意挑战高目标
痛点5:奖金方案是扣钱机制
痛点6:奖金包与人头挂钩,人越多,包越大
痛点7:包产到户,重收入,轻投入
痛点8:人员板结、有人不愿走,有人不愿去
三、如何处理好三个层面的关系
1、公司与部门利益一致
2、前中后台力出一孔
3、团队与个人利益一致
案例分享:华为的“获取分享制”
案例分享:起个大早 赶个晚集
小组研讨:结合企业特点,如何优化激励,实现力(利)出一孔
第六讲:协同篇——组织效率及共生逻辑
案例:*企业科技发展更迭四十年
一、组织创新重要工作-链接世界
案例:海尔“人单合一”-自主经营体
案例:华为IPD、IPMS、铁三角
案例:阿里“数字化生态”-让天下没有难做的生意
案例:小米协作价值-“开放平台与IOT平台”
案例:腾讯-世界市值前十-链接者定位-赋能产业-人与人、人与商业和服务、人与软硬件
二、组织协同-效率*化
1、协同影响因素:组织边界、契约精神、内外协同
2、如何协同:价值驱动、行为规范、管理能力、中庸之道
3、协同思维:客户思维(用户需求)、速度思维(迭代)、敏捷思维(扁平)、包容思维(允许犯错)、协作思维、生态思维、成长性思维(刷新)
4、协同类型:成本协同、业务协同、区域协同、利润协同、现金流协同、价值协同
案例:华润的业务及组织协同策略
小组研讨:我们集团在协同方面的优势及不足,如何改善?
第七讲:理念篇——打造同频共振的组织
引言:甲骨文说“文化”
小故事:华为“狼文化”及阿里疯子
一、文化来源:7S
二、文化核心理念:沙因&彭蕾
案例:文化是生长出来的,可以定义每一处不清晰
三、企业文化四个层面-洋葱模型
层面一:物质-看得见的
层面二:行为-九级秘书
层面三:制度-华为、吉利、得胜
层面四:精神-华为、海尔、小米
小故事:不同企业的制度文化-华为、吉利、德胜
击鼓传花小游戏:贵公司核心文化团队认知
分享:一把手对企业文化的核心影响(任正非、马云、马化腾、马斯克、国图软件)
四、影响企业文化成因的三类因素
1、创始人
2、核心合伙人
3、团队成功实践
五、不同国家的文化差异(美、法、德、日、中、韩)
文化差异小故事:三个人对话/观赏鱼的故事/集体过河
六、企业文化理念在各个层面的应用举例
1、城市理念-休闲之都
2、商业理念
3、大学校训
4、使命驱动
5、战略理念
6、组织理念
7、人才理念
七、企业文化核心实践
案例分享:任正非“动物世界”-让一线呼唤炮火
案例分享:阿里“味道”-2B
案例分享:“厚道”小米-性价比
案例分享:腾讯“产品”-社交
八、企业文化管理系统设计(三部曲)
**步:诊断-基因归集-理解文化的优劣势及传承
第二步:文化理念大纲(基本法)-理念标准化、丰富化、可视化
第三步:落地规划及实施推广工程-以文化新,无信不立-集体无意识-华为的“奋斗”文化
咨询案例分享:某企业文化管理体系落地推广工程
第八讲:人才篇—强化赋能激发,促进人才执行力-提升人才ROI
一、人才合适大于胜任(华为人才加速器及快速复制)
小故事:任正非/韦尔奇谈人才培养
缓慢成长-胜任工作-经验复制-创造性复制-人才复制
二、人才复制四种方法
导师制、轮替模式、快餐模式、替手模式
三、华为、京东、阿里人才盘点-人才分层分类,有进有出
四、人才三种保留方式
1、事业留人
2、报酬留人
3、情感留人
五、人才四种淘汰机制
1、辅业分流
2、角色转换
3、提前退休
4、内部创业