互联网进入下半场，获取新客的成本进一步加大，为此，马云提出了新零售的概念，打开了线上线下融合的新零售商业模式。如何发挥连锁实体企业线下店进店客户的优势，如何让进店客户进入线上，如何线上运营提供价值和链接客户。什么是基于小区的社区营销？连锁企业以店为单位的朋友圈社群怎么更好的运营？怎么抓住用户的痛点及需求做内容营销？单店如何使用自己积累的粉丝和资源做活动策划和执行？这些问题都是新零售时代，零售实体店需要思考的问题。

1.全方位掌握新零售思想与要义

2.读懂新时代的消费者，学会深入洞察客户需求

3.销售终端如何做好创新营销

4.通过创新营销拉动生意增长

模块一：什么是新零售思维

●新零售思维“新”在何处

●新零售思维中的几个注意点

模块二：洞悉新零售的本质和特征

●双方引流，全面融合

●360度体验

●去中心，社交化

●大数据，智能化

●重构人货物

●创造全新场景

●物流供应链自动化

模块三：新零售变革的四个思考逻辑

●明确为谁开店是起点

●用什么商品、服务、体验满足消费者是焦点

●采用新技术工具手段是重点

●打造顾客终生价值是终点

模块四：新零售思维中关注的互联网思维创新

●碎片化思维

●资本思维

●微商思维

●迭代思维

●平台思维

模块五：新零售思维打造全新商业模式—C2B 模式

●什么是C2B模式

●新零售时代下的C2B模式——零售的终极梦想

●新零售C2B模式案例分析

模块六：引爆新零售营销的“5C法则”

●什么是新5C法则

●如何实现场景化营销

●从粉丝思维转向社群思维

●如何实现内容营销

●引爆传播链条

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