经销商是渠道销售模式的基础,经销商的能力提高是提高销售质量和效率的关键,对经销商的培训工作是一项长期的循序渐进的重要工作,有计划,有目标的培训是逐步提升经销商的能力的关键。
经销商是渠道销售模式的基础,经销商的能力提高是提高销售质量和效率的关键,对经销商的培训工作是一项长期的循序渐进的重要工作,有计划,有目标的培训是逐步提升经销商的能力的关键。在很多经销商及厂家的管理者心目中,时间应该花在开拓市场,拜访用户上,但是忽略了其效率的问题,与其辛苦的做无用功或者是低效率的工作,不如花时间提升自身的能力,提高工作的效率,做到事半功倍的效果。
1.掌握经销商认清市场和自身问题
2.建立正确的经营思想和观念
3.使经销商面对激烈如何实现突破和掌握经营之道
4.熟练掌握市场的开发与管理技巧
5.熟练掌握市场开发与管理工作
第一章 经销商的能力培养是重中之重
●经销商的角色定位
●经销商在精不在多
●效率是所有成功的基础
●经销商的选择
●主动上门的经销商要慎重考虑—没有免费的午餐
●选择经销商时要是“顺便”的业务生意
●选择经销商时一定要关切其利益收益
●培养经销商资源要分配得当-好钢用在刀刃上
●时间是宝贵的,时间的分配极为重要
●提高经销商的能力是第一位重要的工作
●磨刀不误砍柴功,培养经销商能力就是磨刀
●二八定律的实践应用
●培养一个新经销商获得的回报效率考量
●对于成熟经销商的提升回报效率评估
●在投入时间精力和金钱之前要考虑清楚
第二章 提高经销商的格局,格局决定高度
●格局是指什么
●培训经销商首要的是提高格局,格局决定高度
●格局的培养是技术又是艺术
●要让经销商从要我学到我要学
●格局带来效率的回报
●业务有大有小,效率才是关键
●熊掌与鱼不可兼得之时如何取舍
●抓大放小的原则
●如何培养格局--格局不是一蹴而就
●不断的影响才能慢慢的见效
●从战略的角度出发,才能有本质的提升
●培训格局的具体方法
●格局在实战中的应用
●为何有生意却不去做
●面对竞争激烈的市场,如何鼓起经销商的勇气
●战略方向是前提
第三章 技术水平是拿到具体项目的决定因素
●技能培训—技术培训是基础
●工业品是有技术含量的,技术的进步没有止境
●工业产品的销售技术为先
●重视上下游貌似没有必要的知识
●要跟上行业技术的发展
●现在社会技术发展迅速,不能故步自封
●要重视同行竞争对手的进展
●要了解用户端技术需求的变化
●要主动参加有益的培训
●要比客户更为专业
●行业的了解是必须要掌握的
●培训与被培训的平衡
●广泛了解所有能掌握的信息,关键时刻起作用
●知己知彼,百战不殆
●三人行必有我师
●技术水平提高后会带来意想不到的好处
第四章 销售技能的培训是综合能力的训练
●销售技能的培训-销售不是销售产品,是销售个人
●销售是技能,不是技巧
●销售技能是什么
●销售的是综合性人才的体现
●只有相信了你这个人,才能相信你的产品
●销售没有捷径,踏实肯干才是正道
●好的销售靠听不靠说
●察言观色,听话听音
●了解客户需要,不同的人需求不同
●销售是技术,更是艺术
●销售的境界决定成功率
●销售是征服一个个不同的人
●每个人都有他的个人需要,了解其痛点事半功倍
●貌似无用的人反而起到关键的作用
●要与客户肩并肩,而不是面对面
●站在客户角度考虑问题
●帮助客户规避风险
●发现用户自己未曾发现的利益点
第五章 站在行业的高度-高效的进行客户复制
●复制客户是最高效的手段
●复制粘贴是最简单最高效的方法
●每个行业都有他的趋势和必然性
●行业的共性使其有复制性
●行业有共性,所以大家都在关注同行的动态
●谁都不想也不敢落后,因此更有机会
●复制的速度越到后面越会快速
●要有勇气先拿下大客户
●擒贼先擒王的道理
●不要担心大客户不好拿下
●大客户才更有实力和理念创新
●要设计好方案才动手
●如何复制客户---他山之石可以攻玉
●客户的竞争对手就是你的潜在客户
●要留心复制客户的机会
第六章 销售始于售后-服务建立口碑
●不要轻视售后服务
●售后服务比销售还重要
●服务好一个成功的客户比拜访十个新客户更有作用
●好事不出门,坏事行千里
●售后服务带来高效销售
●买一辆汽车的零部件可以买两部同款汽车的道理
●售后服务的利润远大于成套产品销售利润
●良好的售后服务带来额外的销售
●如何做好售后服
●A+服务是哪些内容
●A+服务是比**的服务更好
●好服务是要用心服务
●售后服务人员的沟通能力比技术能力更重要
●不合理的售后服务要求如何处理
●对于用户不合理要求怎么办
●事情办到前话要先说到
●做好预案防止不合理要求的出现
第七章 骨干员工的队伍建设
●公司是人组成的,公司的竞争归根到底是人的竞争
●每个人在公司工作是为了什么
●骨干员工对于公司的重要性
●地球离了谁都转,除了老板谁都不重要
●钱聚人散,钱散人聚
●骨干在,公司就不会有大的风险
●如何留住骨干
●不同阶段不同的策略
第八章 授权的作用
●老板包打天下是不现实的
●为何70%以上的公司老板是销售出身
●为何员工总是不能达到老板的要求
●面对重大项目,关键客户,放手还是不放手
●谁比谁差多少
●试错的成本如何控制
●治大国如烹小鲜
经销商培训案例:
案例1:为何在三年内两次花费三个小时,先拒绝经销商请求,后要求其做经销商
案例2:为何做了24年的经销商败给了2年的经销商
案例3:吸引某经销商进入其从未进入的领域,两年销售超千万
案例4:和经销商一起拜访潜在用户,最后劝经销商主动放弃
案例5:高价卖给用户产品,用户还感恩戴德的请客
案例6:技术在市场竞争中的决定性作用—标书的条款屏蔽了所有的竞争对手
案例7:未曾谋面的销售—中国第一套价值高昂的新产品销售经历
案例8:使客户不同层面的人使其均产生有利于自身的利益,结果是马上发生销售
案例9:一次看似随意的谈话发现的高效手段
案例10:复制客户的路线图和树状图
案例11:快速反应带来的意想不到的巨大商机
案例12:提前做好预案和程序使用户不合理要求被合理拒绝
案例13:某上市公司人员流动率超过30%,为何业绩连续十年每年递增50%
案例14:不同专业领域人才互换岗位带来的意想不到的结果
案例15:老板突发急病,住院一个月,公司反而经营的更好
案例16:老板明知员工在犯错,为何仍然任其自然
新经销商刚起步时,客户数量一般较少,开发客户则是这个阶段的主要任务,许多经销商认为这客户是自己去直接开发的。于是,经销商老板们不辞辛苦的拜访下线客户,花费了大量的精力,但由新经销商的知名度小,公司品牌形象也没有建立起来,即便是老板一个个亲往客户那里拜访沟通,实际效果也较为有限,再加上生意刚起步,双方之间还没有形成信任关系,这解释和沟通的成本也是很高的。其实,新经销商完全可以考虑走另外一条路,就是让客户来开发客户,既是集中精力和资源,服务好现有客户,取得现有客户的认可和信任,再委托现有客户进行横向的客户开发。这种推荐远远要比经销商自己找上门要好很多。