在球经济竞争愈发激烈、业绩持续下滑的今天，我们必须以严肃的态度来面对这个问题。然而，如果我们能将营销心理学融入我们的业务中，或许可以为企业带来一丝曙光。

营销心理学课程的目标是**专业培训，提升我们的核心竞争力，开拓全新的营销思路和视野。这样我们就能够更深入地了解各种营销方法，并且能够准确把握客户的内心特征，从而推动交易的达成，为业绩增长注入强大动力。

无论你是一个刚起步的企业家，还是一位经验丰富的市场营销人员，参加营销心理学课程都是非常有益的。这门课程将帮助你更好地理解消费者的心理活动，分析其需求和偏好，并且教会你如何在推销产品和服务时更加有效地吸引他们的注意力。

营销心理学课程将为你提供实用的工具和技巧，帮助你迅速提升你的营销技能。**掌握这些技能，你将能够更加有自信地与客户进行沟通，并且在竞争激烈的市场中脱颖而出。

不要被现实所压倒，选择参加营销心理学课程，让自己成为一个更具竞争力和洞察力的营销精英。抓住这个机会，让我们一起并肩努力，为企业的未来注入新的活力！

第 一 部分：买东西的心理学问

●不同心理客户的营销方式

●偏执型人格  

人格特征：

自命不凡，自以为是，对自己能力估计过高，习惯吧责任与责任归咎于他人，在工作和学习中往往言过其实。

自卑，过高要求他人，不相信别人。                    

个人情绪化，看待问题片面化。

常怀疑伴侣不忠 。企业家案例分析：国美之父黄光裕的浮沉人生    

互动问题：

为什么黄光裕会有此人格？

遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

**近有一个此人格的企业家复出。他是谁？

●癔症型人格    

人格特征：引人注意，情绪带有戏剧化色彩。

高度的暗示性和幻想性。

情感易变化。视玩弄别人为达到自我目的的手段。

高度的自我为中心。

中国首善VS中国首骗陈光标。

互动问题大家怎么看待评价陈光标？

为什么陈光标会有此人格？

遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

●强迫型人格    

人格特征：心理上不安全感，莫名紧张和焦虑。思虑过多，决策缓慢。行为循规蹈矩，不知变通。 宗庆后，娃哈哈的未来靠谁？互动问题：为什么宗庆后会有如此人格？遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

●回避型人格    

人格特征：容易受到别人的批评伤害行为退缩，工作和社会活动心理自卑。敏感羞涩。知心朋友少。不轻易卷入他人实务。  中兴侯为贵，领头羊，与任正非争斗0年。互动问题：为什么侯为贵会有如此人格？遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

●分裂型人格  

人格特征：  疏离社会，情感淡漠思维知觉和交流方面的古怪表现，如魔幻，超视，关联感或者偏执型思维。  星爷我们真的不懂他？互动问题：为什么周星驰会有如此人格？遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

●依赖型人格  

人格特征：对亲近和归属有过分的要求，牺牲自己，找到温暖和温情。懒惰，脆弱，缺乏自主性和创造性。无助感。被遗弃感    女汉子不是天生的，是被逼出来。案例：河南某知名食品公司入职年职位为基层管理的启示。董*是怎样炼成的？互动问题：为什么大多数女性会有如此人格？遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

●攻击型人格  

人格特征：

情绪急躁易怒。

性格向外攻击，鲁莽和冲动性好争吵。

难以坚持行动。  

宋祖德，董明珠，爱恨交加的人生。

宋祖德骂郭德纲。

宋祖德骂王宝器垃圾？

董明珠说房地产商0个有八个行贿？

互动问题：为什么他们会有如此人格？

遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

●自恋型人格  人格特征：对批评的反应是愤怒，羞愧，耻辱。

喜欢指示他人，要他人为自己服务。

过分自高自大，希望引起别人关注。

缺乏同情心。有很强的嫉妒心。   网红的别样世界。

案例：王思聪，娱乐圈纪检委。

问，为什么这么做？

芙蓉姐姐为什么要嫁给王宝器？

互动问题：为什么他们会有如此人格？

遇到此种人格的客户我们如何应对和交往？

以上全部用图片，图形来表示。（尽可能用）

●AIDMA终端法则   A（attention）注意I（interest）兴趣D（desire）消费欲望M（memory）记忆D（action）行动。

实践运用：用来解释消费心理过程。图形表示。

●九类不同性格客户性格要点与成交技巧。（重点讲说）

总结案例：许徐实操金融文化论坛的反思与总结

第二部分：竞争心理学

SWOT分析

调研分析要素

案例研讨：农行客户存款消失000多万，看社会各阶层的反应和态度？

第三部分：心理学 基础理论与工具   （拓展延伸）    

●感觉

●知觉  

●注意

●记忆（表象）

●思维

一线案例解读-----作为专业人士，如何看待泛亚，E租宝事件？

当代的实用心理学分类

●九行人格

●DISC

●性格色彩

●MIBT

在上面的四大性格分析工具中，重要进行DISC的性格测试与讲解。

其他几个工具略讲。

案例链接：银行行长说自己是弱势群体，为何总理都笑了？

当代男女的五大底线四大要求（案例分享）

四洞察人性的*营销——---自私，贪婪，自尊，好色，幻想与消极，多疑与嫉妒等人性普遍弱点。

作为重点来讲。

每个弱点后都有详细的案例分析和实际操作要点，课程时长为一天左右。