占领更大的市场,获取更广阔的资源,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的目的。
占领更大的市场,获取更广阔的资源,赚取更多的利润,实现更大的价值是每个企业发展的目的。因此,如何占领市场,如何长久地抓住客户是每个企业家非常关注的问题,也是营销部门工作的核心!在粉丝经济的推动下,品牌的打造与传播,成为了营销工作的重点;而卓越的商务沟通和优秀的谈判技巧,不但能为企业争取到更多的支持者和合作伙伴,为企业化解潜在危机,同时,也是把营销成果落实到签约合作,把粉丝转化成客户的重要保障。
**讲:市场与营销的基本概念
一、关于企业
1、企业的基因与成长
2、企业发展的目的
二、关于市场
1、什么是市场
2、市场的本质
第二讲:营销与营销的基本手段
一、关于营销
1、交易的实现
互动:如何卖出一瓶水?
2、营销与销售的区别
互动:你认为营销与销售的区别有哪些?
四、营销的基本手段
1、4P
2、品牌
互动:你认为*产品是因为牌子好才卖得好还是因为卖得好所以牌子好?
案例:阿玛尼
第三讲:营销战略
一、市场定位与市场细分
1、市场定位
案例:歌尔传奇——从7000万到750亿
互动:我们的市场定位是什么?
2、市场细分
案例:文山三七
互动:我们企业该如何进行市场细分?
二、矩阵工具与营销战略
1、拓展力分析工具
案例:淘宝与天猫
2、产品架构分析工具
案例:新东方
3、运用两个分析工具选择目标市场及营销战略
互动:尝试运用两个矩阵,为企业找出1个目标市场,选出1个营销战略,并说明为什么?
第四讲:品牌营销
一、品牌的核心价值
1、品牌的核心价值与企业的核心价值有什么不同
2、确定品牌的核心价值
案例:耐克
二、传播品牌的核心价值
1、LOGO
案例:三香三
2、主视觉
案例:万宝路
3、广告语
案例:王老吉
4、品牌故事
案例:邦迪的故事
5、宣传片
案例:海飞丝
互动:我们品牌的核心价值是什么?它是如何被展现的?
三、品牌互动、合作与联盟
1、品牌互动
案例:奔驰、宝马、奥迪的相竞相惜
2、品牌合作
案例:杜蕾斯与优步
3、品牌联盟
案例:三元与故宫
第五讲:商务沟通
一、沟通的基本概念
1、沟通的构成
2、沟通中的编码与解码
3、沟通中的非语言表达
二、方式与环境对商务沟通效果的影响
1、公开场合与私密场合的差异
2、熟悉环境与陌生环境的差异
3、文字、电话与视频沟通的差异
4、当面与远程的差异
第六讲:商务谈判
一、凡是商务,都可以谈
二、明确目的、控制预期
三、捕捉真实意思表达
四、据理力争、志在必得
五、变通与置换
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