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广州消费者行为分析培训
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发布时间:2019-10-10编辑:佚名

有人说,经济学是营销之父、心理学是营销之母,从这个维度来说,营销归根结底是“人”学。如何巧妙利用消费者心理动机及行为,策划、实施高效的营销活动,从而提升产品形象、促进销售,是市场营销永恒的话题。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    从营销的本质与核心出发,剖析消费者购买八个环节中的心理奥秘

  • 02

    掌握营销和销售八个环节中的心理影响策略

  • 03

    从人格维度剖析了消费者的心理结构

  • 04

    掌握消费者面对面沟通话术和影响策略

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、营销心理学应用概述与案例分析

    1、营销心理学概述

    2、营销心理学研究方向

    3、营销心理案例分析


  • 模块二、顾客购买行为的心理要素

    1、顾客购买动机

    2、如何引导顾客

    3、顾客满意的心理诉求

    5、顾客的心理价值天平


  • 模块三、顾客采购类型与心理特征

    1、顾客四色性格分类和特征

    2、集团客户的消费心理

    3、不同年龄和性别的顾客购买心理

    4、营销心理技巧在营销中的运用


  • 模块四、顾客购买决策的心理效应与过程谈判心理

    1、影响顾客决策的心理效应

    2、谈判中的心理与三大技巧

    3、谈判心理研究


  • 模块五、影响决策者的6大核心技巧

    1、互惠原理

    2、一致原理

    3、认同原理

    4、短缺原理

    5、喜好原理

    6、**原理

客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1,我个人很喜欢心理学。以前就一直想学。可是有不知道该怎么学习,一次偶然的机会听了季老师的课很实用。

  • 2,叶东老师讲课深入浅出,很有激情,也很有感染力。让学员们在**的环境中获得提升,为企业的发展指点迷津。

  • 3,肖阳老师的课程从各方面都给人以不一样的感觉,令人印象深刻。

  • 4,江新安老师的课程能抓住我们的吸引力,互动性强,实用、实战,是一堂极好的课程。

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