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流程管理基础知识培训
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发布时间:2024-06-18编辑:李振

目前国内企业的流程管理己站在新的起点上,面临新的挑战。这表现在,企业不再满足于通过单个流程实现局部优化,而是关注于流程如何和战略、业务紧密结合,如何通过整体优化和执行到位, 让战略落地 ; 谈到流程管理,企业**更多考虑的是“落地”、“见效〞,流程成为战略实现和管理提升的重要工具。

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标准化流程管理 流程是组织重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!
企业流程与制度体系建设 企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争,流程与制度管理是企业综合能力的核心载体。本课程为了促进企业追求流程持续改善和突破性创新管理方法,建立可持续发展的流程型组织,保持并增强企业核心竞争力,在引进国际先进流程管理方法的基础上,结合国内企业组织特点,研究开发,打造出的流程管理与制度建设系列课程。
数字化流程 数字生存时代,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术,成为新一代社会生产力,驱动着社会生产关系的变革,组织必须借助数字化技术和工具,转型升级。本课程以数字技术为核心驱动,沿着流程设计、流程优化、流程评价、流程管理的总体脉络,参考国内外优秀企业的流程变革与数字化转型成功案例,让学员深刻理解数字化在不同发展阶段对流程的价值,为全面提升组织协同力助力赋能。
流程管理与优化工作坊 大部分企业流程管理面临有而不行,多而繁琐,抑或面临谁都管谁都不管的空白地带。管理者奔波在突发事件中,管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系统、专业的流程。优异的流程运营需要有优异的流程管理设计。

目前国内企业的流程管理己站在新的起点上,面临新的挑战。这表现在,企业不再满足于通过单个流程实现局部优化,而是关注于流程如何和战略、业务紧密结合,如何通过整体优化和执行到位, 让战略落地 ; 谈到流程管理,企业**更多考虑的是“落地”、“见效〞,流程成为战略实现和管理提升的重要工具。


数字化转型是流程成熟企业降低成本,提升效率,增强竞争力的有效手段。我们希望同培训企业在流程管理和数字化转型的实践上与时俱进,和老朋友、新朋友分享交流“流程和数字化管理”发展新阶段的新变化和新问题。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、流程理念——从概念到本质

1 流程的定义与组成要素

2 流釋如何与业务紧密结合

3 流程如何实现企业战略落地

4 流程优化与组织结构调整的关系

5 流程如何应对内外部环境的变化

6 流程管理的新理念:BP0

二、流程浮现——从一个端到端流程到流程体系

1 什么是“端到端的流程 ”

2 端到端的流程的分类与表述

3 从端到端的流程到企业整体流程框架

4 企业流程的分类分级

5 盘点企业流程的注意事项

三、考核流程的方法——从定性规范到定量测评

1 流程好坏的判断标准

2 好流程的九个特征

3 流程的绩效指标的建立

4 建立面向流程的考核体系

5 面向流程的绩效考核与三大绩效考核模式的异同

四、指导具体流程的业务原则——从一般性原则到战略导向原则

1 流程的业务原则

2 面向战路的实现,流程原则的提炼与应用

3 研发流程的业务原则

4流程管理的思想原则

五、流程细化与优化——从提升单个流程效率到提升整体流程效率

1 以业务改进为目标的流程优化方法

2 如何筛选关键的业务流程

3 端到端流程系统优化的实例

4 如何进行审批流程的优化

5 如何优化流程中的无效活动

6从提升单个流程效率到提升企业整体流程效率

六、流程变革的推行——从变革发起到执行落地

1 如何在企业中成功推进流程管理

2 落实流程刚性的八项关键举措

3 如何让流程责任人切实履责

4 风险防范与调动相关业务人员的积极性

5 面向行动的流程培训

6 营造有利于流程管理的企业文化

七、流程的持续评估和改进一—从内部测评到外部审计

1 提升流程管理水平的总体方法论

2 如何建立流程的长效机制

3 基于流程KPI的绩效测评和持续改进

4 如何做好流程审计

5 如何进行企业全面的流程成熟度评估

定制企业培训方案

流程管理讲师推荐

  • 流程管理讲师

    胡云峰

    现任武汉烽火通信科技股份有限公司运营管理副总经理,流程总监,拥有二十多年企业运营管理、流程与项目管理、变革管理咨询和实践经验。曾供职深圳华为公司,受聘五级流程管理专 家,领导并参与华为公司包括IFS-OTC项目在内的大量流程改进与业务变革项目,并参与华为流程IT变革的全球推进落地...

  • 流程管理讲师

    陈锋

    25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。为多家知名企业及上市公司提供流程管理方面的咨询服务,为上百家企业提供过流程管理培训服务。曾任在广州、深圳等地大中型企业工作,担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作...

  • 流程管理讲师

    周贤

    周老师拥有丰富的流程管理、运营管理和组织变革管理等方面的咨询和培训经验,曾担任华为首批运营负责人,负责规划与架构、IT流程,特长整合企业运营、业务流程和IT实现,参与了华为的BP&IT建设。离开华为后从事过政府、央企等大型企业以及中小制造企业的全面运营、管理的实操与辅导。致力于分享并导入像华为这样标杆企业的成功管理实践经验...

流程管理线上网课

  • 从知到行—让战略落地的流程管理

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    499元
  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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  • 现代流程型组织建设

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流程管理公开课

  • 《流程优化实战工作坊》

    7月14-15日 深圳(线上同步)
  • 《OD实战:组织设计与业务流程重组》

    8月03-04日 深圳(线上同步)
  • 《大数据时代的企业流程改善与标准化管理》

    8月22-23日 上海(线上同步)
  • 《卓越S&OP构建(销售与运营规划流程)》

    9月19-20日 上海(线上同步)
  • 《供应链战略规划与流程设计》

    10月19-20日 广州(线上同步)

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