时光如白驹过隙，转瞬间又到了年度经营计划培训课程的时刻。这一课程将为您提供丰富多样的知识和技能，助您在激烈竞争的商业环境中脱颖而出。

作为本次培训的学员，您将有机会深入了解各个行业的趋势和市场变化，学习成功企业的经验和案例。同时，我们还将通 过案例分析和角色扮演等实践环节，让您将所学理论知识与实际操作相结合，培养您解决问题和应对挑战的能力。

第 一部分：冷眼看经营-企业年度经营计划管理现状透析

1.为什么要谈年度经营计划

企业经营全过程展示

企业发展阶段与年度经营计划

2.为什么年度经营计划总是得不到正确执行

山重水复：中国企业年度经营计划管理现状

柳暗花明：企业年度经营计划管理新思维

第二部分：企业年度经营环境分析（看环境）

1.pest宏观环境分析

2.宏观环境机会与威胁识别

实战演练——PEST分析工具应用实战

第三部分：五看之——企业年度行业发展态势分析（看行业）

波特五力模型行业分析

实战演练——行业关键成功因素识别与规划实战

第四部分：五看之——企业年度客户满意度分析（看客户）

客户满意度模型构建

客户满意度分析——公司客户价值诉求的优势与短板

实战演练——企业客户满意度模型实战分享

第五部分：五看之——行业竞争对手分析（看对手）

基于客户满意度模型展开的竞争对手分析

公司与竞争对手优势与劣势识别

实战演练——行业竞争态势分析与竞争策略规划实战

第六部分：五看之——内部经营状况评价分析（看自己）

企业年度经营价值链分析（管理成熟度分析）

公司运营体系优势与劣势识别

实战演练——企业经营优势与劣势分析实战

第七部分：三定之——确定年度经营可视化战略地图

一、平衡计分卡的发展历程

案例分享——山东航空公司

平衡记分卡与中国儒家思想

1.年度战略地图关键要素输入

经营环境关键优劣势要素输入

行业竞争态势关键优劣势要素输入

客户满意度关键短板要素输入

对比竞争对手关键短板要素输入

公司运营体系关键短板要素输入

第八部分：公司战略地图编制：三定之——定战略主题

一、财务维度

1.确定公司年度业务增长点

行业、客户、产品、部门

2.确定公司年度利润增长点

费用、成本、人效、周转率

二、客户维度

1.事前、事中、事后确定客户价值诉求

三、运营维度

1.确定公司必须打赢的运营管理战役主题规划

第九部分：战略解码

1.战略主题达成关键策略分析

2.制定关键策略下的指标、目标

3.建立关键指标分解矩阵，确定各部门年度关键任务

实战：企业年度战略绘制实战实战：年度BSC规划实战

第十部分：年度经营计划实施的激励平台打造

1.基于年度经营计划的激活个体员工激励体系建设

2.全绩效积分制管理模式及体系规划

3.基于价值=价格的《PRP：共赢绩效》模式

案例分享：《PRP：共赢绩效》

4.五级事业合伙人模式打造

案例分享：虚拟股权激励：指标众筹（案例分享）

第十一部分：问责纠偏保障目标达成

1.经营抓“十会”：年度经营会议体系

2.如何开好月度经营会

3.**部分冷眼看经营-企业年度经营计划管理现状透析

1.为什么要谈年度经营计划

企业经营全过程展示

企业发展阶段与年度经营计划

2.为什么年度经营计划总是得不到正确执行

山重水复：中国企业年度经营计划管理现状

柳暗花明：企业年度经营计划管理新思维

第二部分：企业年度经营环境分析（看环境）

1.pest宏观环境分析

2.宏观环境机会与威胁识别

实战演练——PEST分析工具应用实战

第三部分：五看之——企业年度行业发展态势分析（看行业）

波特五力模型行业分析

实战演练——行业关键成功因素识别与规划实战

第四部分：五看之——企业年度客户满意度分析（看客户）

客户满意度模型构建

客户满意度分析——公司客户价值诉求的优势与短板

实战演练——企业客户满意度模型实战分享

第五部分：五看之——行业竞争对手分析（看对手）

基于客户满意度模型展开的竞争对手分析

公司与竞争对手优势与劣势识别

实战演练——行业竞争态势分析与竞争策略规划实战

第六部分：五看之——内部经营状况评价分析（看自己）

企业年度经营价值链分析（管理成熟度分析）

公司运营体系优势与劣势识别

实战演练——企业经营优势与劣势分析实战

第七部分：三定之——确定年度经营可视化战略地图

一、平衡计分卡BalancedScorecard的发展历程

案例分享——山东航空公司

平衡记分卡与中国儒家思想

1.年度战略地图关键要素输入

经营环境关键优劣势要素输入

行业竞争态势关键优劣势要素输入

客户满意度关键短板要素输入

对比竞争对手关键短板要素输入

公司运营体系关键短板要素输入

第八部分：公司战略地图编制：三定之——定战略主题

一、财务维度

1.确定公司年度业务增长点

行业、客户、产品、部门

2.确定公司年度利润增长点

费用、成本、人效、周转率

二、客户维度

1.事前、事中、事后确定客户价值诉求

三、运营维度

1.确定公司必须打赢的运营管理战役主题规划

第九部分：战略解码

1.战略主题达成关键策略分析

2.制定关键策略下的指标、目标

3.建立关键指标分解矩阵，确定各部门年度关键任务

实战：企业年度战略绘制实战实战：年度BSC规划实战

第十部分：年度经营计划实施的激励平台打造

1.基于年度经营计划的激活个体员工激励体系建设

2.全绩效积分制管理模式及体系规划

3.基于价值=价格的《PRP：共赢绩效》模式

案例分享：《PRP：共赢绩效》

4.五级事业合伙人模式打造

案例分享：虚拟股权激励：指标众筹（案例分享）

第十一部分：问责纠偏保障目标达成

1.经营抓“十会”：年度经营会议体系

2.如何开好月度经营会

3.年度经营计划实施检讨与评价