在追求专业成长的道路上，每一位志向成为培训师的人士都面临着一系列的挑战与机遇。如何塑造自己的专业形象，提升培训的实际效果，以及如何有效地管理培训过程中的各种情况，这些都是每一位培训师必须面对的问题。在这样的背景下，“TTT培训培训师”课程应运而生，它不仅仅是一门课程，更是一次全面的职业提升体验。

一、培训的价值与意义是什么?

1、培训的意义及价值

互动:关于恐龙的相关联想

2、企业培训与教育的区别

二、培训师的角色和定位是什么?

1、知彼:成人学习的特点

2、知己:培训师的定位

Ø 培训师的3个角色定位

Ø 培训师的2个职责

三、培训师的基本素质是什么?

1、培训师的形象要求

Ø 仪容

Ø 服饰

2、能力要求

Ø 培训师的1个意愿要求

Ø 培训师的6个能力要求

互动:一个表达全部能力的画

四、培训师必备的基本技巧有哪些?

小活动:照我说的做

1、眼神交流的运用

2、面部表情的要求

3、手势的运用要领

4、姿势的要领

小组练习:1分钟表达,运用眼神、面部表情、手势、姿势

5、移动的身法及作用

6、有效运用声音

视频:倒鸭子

小组练习:1句话用四种方式表达

7、控场七法

小组练习:综合运用讲师必备的基本技巧

五、如何为培训做准备?

1、培训准备—沟通基本5步骤

2、培训准备3W1H模型

3、培训三种目标的设定

Ø 是什么

Ø 为什么

Ø 怎么样

4、培训常见的8种培训方式

小组练习:根据真实工作中的培训需求,设计培训目标及培训方式

六、实施培训时,如何开场?

1、十种常用的开场

2、四种摒弃的开场

Ø 自杀式

Ø 自夸式

Ø 借口式

Ø 负面式

开场演练:设计2分钟的开头

3、克服紧张的四种常用方法

Ø 充分准备

Ø 生理舒缓

Ø 成功冥想

Ø 压力转换

方法示范:如何克服紧张

七、实施培训时,如何设计并掌控培训主体内容?

1、课程主体结构化

Ø 结构化的方法

案例练习:哪个是结论先行

Ø 如何讲解

Ø 如何吸收

Ø 如何确认

小组练习:根据真实工作中的培训材料,进行结构化设计

2、生动讲授+六种激励参与的教学方法

Ø 生动讲授法

视频:三傻大闹宝莱坞

Ø 提问法

Ø 游戏法

示范:小游戏

Ø 案例分析

Ø 情景表演

示范:根据学员主讲内容设计

Ø 小组讨论

Ø 头脑风暴

3、辅助工具使用

4、学员不同类型及应对方法

小组讨论:如何应对不同类型的学员

Ø 明星型学员

Ø **型学员

Ø 阻碍型学员

Ø 背弃型学员

Ø 喜剧演员型学员

5、七种常见棘手问题的应对

6、棘手问题基本应对原则

八、实施培训时,如何结尾?

1、6种常见的结尾方式

2、避免的结尾方式

九、培训结束后,如何进行反馈?

1、培训短期反馈

2、培训中期反馈

3、培训长期反馈

十、学员全体培训演练及点评

1、学员试讲

2、同学及培训师点评

3、培训总结并结束