员工因为企业而加入,往往因为他的直线领导而离开,作为企业的管理者尤其是业务部门的直线管理者,管理大师彼得·德鲁克说过:“管理员工是直线经理的职责。”

在经营管理实践中,直线经理常常会遇到如下的问题:

直线经理应该承担什么样的人力资源管理职责?直线经理如何与人力部门通力协作赋能团队?直线经理如何掌握必备的人才管理技能?直线经理如何去打造一支高绩效的团队?如何关注业务的同时,关注员工的情感与成长?

基于这样的背景,《非人力资源经理的人力资源管理》课程,旨在提升非人力资源部门的直线经理的管理技能,课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点,既能让大家感受到学有所用,又能通过实操经验总结出的”踩过的坑“,让大家少走弯路,进而提升部门的整体绩效。

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、宏观与微观经济变换对人力资源管理的影响

●经济格局转换中的人力资源要求

●产业迭代中的人力资源创新

●新质生产力背景下的人力资源变化

2、管理者如何应对人力资源管理的变化和要求

●管理者为什么要掌握人力资源管理

●管理者应具备的人力资源管理能力

●如何应用人力资源管理落地场景化

●管理者人力资源管理中的巨大挑战

3、管理者如何做到与人力资源工作的协同共舞

●管理者人力工作四大问题

●与人力资源共舞六个方面

【备注】讲授中将体现出人力供给问题、人力成本问题、供需平衡等问题,并提出人力资源管理的Trust模型。

二、管理者如何通过选人找到适配的人才

1、管理者选人的四大痛点

●可选人员不够多

●判断标准不一致

●看中的人不愿来

●人才识别不精准

2、针对上述痛点原因分析

●人才蓄水池不够用

●能力素质模型欠缺

●企业吸引力不强大

●面试的方法不全面

3、精准选人的“4P模型”

●Place 人才渠道

●Portrait人才画像

●People 行为面试

●Public 口碑品牌

【备注】讲授中将体现人员编制的规划、招聘岗位需求的分析、STAR面试方法及相关工具的应用演练等。

三、管理者如何培养人才并提升团队能力

1、人才培养体系的Seed模型

●Standard人才标准

●Estimate人才评估

●Environment 人才环境

●Develop 人才通道

2、卓越团队人才培养的三步法

●体系化培训

●个性化辅导

●实战性训练

【备注】讲授中将融合企业内部人才的识别方法、高潜人才培养的项目介绍等内容。

四、管理者如何用人做到人才价值最大化

1、管理者用人的四大问题

●凡事亲力亲为,自己做的又快又好

●总认为别人不行,不提供尝试机会

●过分信任下属,不做过程监督管理

●管理方式**粗暴,下属怨声载道

2、管理者用人问题的分析

●不懂得授权管理

●不给犯错的机会

●不做过程的管控

●管理方法需提高

3、管理者用人的3P模型

●Personality 按团队人员的性格有效管理

●Performance  以团队人员的绩效有效管理

●Period  把人才管理视为第一要务管理

【备注】讲授中将体现团队成员DISC性格矩阵管理、PBC个人绩效管理以及人才盘点和梯队建设等方面

五、管理者如何操作能够使关键人才保留?

1、企业人才离职四大问题

●职业发展问题

●薪资待遇问题

●工作氛围问题

●上级相处问题

2、针对人才离职原因分析

●管理机制需完善

●团队建设需加强

●领导方式需调整

●文化建设需引领

3、企业人才保留的关键点

●关键人才保留三要素:情感、待遇、事业

●关键人才保留二思路:个体倾斜/团队倾斜

5、管理者人才保留四步法

●提供人才成长的平台

●打造良好的团队氛围

●做好绩效与激励管理

●打造奖罚分明的样板

【备注】讲授中将穿插人员保留的特色案例和做法,尤其针对95后,00后职场人的管理方式和方法。