在这个充满竞争和发展压力的商业世界中，企业面临着一个棘手的问题：员工的能力无法达到管理者的要求。而与此同时，员工也在思考他们个人的发展之路在哪里？

传统以绩效为导向的人力资源管理正悄然陷入死胡同，而普通的培训发展也无法从根本上解决员工能力提升的问题。这些矛盾让我们不得不思考：

对于陷入KPI和绩效管理泥潭的企业，人力资源的未来将何去何从？

是什么真正限制了企业的发展？对于领导层所关注的各种管理问题，人力资源有什么解决思路？

如何打造一个完善的任职资格管理体系？

如何实现员工的多元化发展？

如何确保任职资格管理体系与薪酬、绩效评估、招聘和培训等其他方面的有效衔接？

而我们的岗位胜任力与任职资格体系建设的培训，可以让学员将深刻认识到岗位胜任力模型的重要性；掌握建立岗位胜任力模型的程序和方法；学习如何制定本部门岗位的胜任素质标准；了解如何建立人才选拔和留用的胜任力标准；理解任职资格在人力资源管理体系中的定位；认识到任职资格对组织能力提升的价值；根据不同岗位目前的职级分布，设计岗位晋升通道；实践任职资格标准编写方法，编制某一岗位的任职资格标准；详述任职资格认证的流程和要点；并介绍如何应用任职资格认证结果。

通过这个培训，您将不仅了解到更多关于岗位胜任力和任职资格管理的知识，更能为您的企业和员工的发展铺就一条成功之路。它将带领您走出困境，实现卓越的管理与业绩！

第 一 部分、岗位胜任力（素质模型）培训

第 一 讲、胜任素质模型的基本内容

素质的定义

素质的特征

怎样了解素质?

胜任素质的定义

胜任素质识别

胜任素质模型图

胜任素质模型的建立步骤

1、方法1：能力素质模型构建常规“九步法”

2、方法2：胜任素质模型构建流程图

3、方法3：投票法-通用人才能力素质模型（30项选X项）

参考：某集团公司干部素质模型

参考：某公司员工素质模型

胜任素质模型的构建方式

1、行为事件访谈法

行为事件访谈法1-BEI & FBEI

行为事件访谈法2-STAR

2、**小组法

3、评价中心法

4、问卷调查法

胜任素质模型构建方法比较表

第四讲、胜任素质模型在人力资源管理中的应用

1、能力素质模型企业应用价值

2、能力素质模型在招聘录用中的应用

3、能力素质模型在员工培训中的应用

4、能力素质模型在绩效考核中的应用

5、能力素质模型在薪酬管理中的应用

6、能力素质模型在人才测评中的应用

7、能力素质模型在员工发展中的应用

第五讲、案例分享-顺丰地区总经理领导力模型构建

第二部分、任职资格体系建设

第一讲  任职资格的概念和价值

1、任职资格的概念

2、任职资格体系设计路径

3、素质模型设计流程

4、任职资格与素质模型的关系

5、任职资格与绩效考核的区别与联系

6、任职资格不是什么，是什么？

7、为什么做任职资格？

8、任职资格体系对员工意味着什么？

9、任职资格体系对员工、公司的好处

10、任职资格体系设计的考虑方面

第二讲 任职资格五大板块

1、任职资格管理体系构建过程

2、任职资格的内容

3、职业发展双通道

4、职业通道设计：专业类能力等级区分模型

示例：腾讯通道设计、技术人员通道设计

第三讲 任职资格标准设计

1、任职资格标准的理念和原则

2、任职资格标准建设思路

3、确定工作模块

3.1从工作模块展开的内在逻辑上分解设计

3.2、从工作模块的活动范围上分解设计

3.3、从工作模块本身的组成部分上分解设计

4、确定关键行为

固化行为-用高绩效行为描述

4.1、动作强度不同（角色不同）

示例

4.2、影响的范围不同

示例

4.3、行为的一贯性不同

示例

5、确定必备知识

示例

6、确定核心素质

6.1建立素质模型的步骤

6.2如何分级

示例

结合某一岗位（如招聘经理岗）做练习

第四讲 任职资格测评认证 

1、任职资格认证流程

2、认证小组的组成

3、任职资格答辩流程

4、结果反馈

第五讲 任职资格管理制度 

1、某公司任职资格管理制度

2、案例

第六讲 某公司任职资格管理制度案例

1、任职资格体系的应用范围

2、任职资格认证与招聘

3、任职资格认证与薪酬

4、薪酬与职位、任职资格、绩效的正向关系

5、任职资格支持培训体系的建立

6、培训领域的主要应用：构建考试认证体系，加快人才梯队培养

7、通过任职资格导出人才学习地图