通 过此课程的培训，可以提高企业团队的凝聚力和战斗力，通 过理论学习和大量事实案例的分析和研讨，采用互动式教学模式，增强团队内部沟通，树立核心价值观，形成富有团队特色的企业文化氛围，以更好促进高绩效的团队建设，打造自己一流的团队。

第 一部分．团队概述

引论：众人拾柴火焰高

1、 什么是团队？它与群体有何区别？

2、 为什么要组建团队

3、 团队五要素及类型

4、 构建成功团队的五个阶段

第二部分．识人用人、知人善任

1、 引论：人是企业宝贵的资源

2、 团队需要什么样的人才

3、 人才评价的标准及人才坐标系

4、 优秀团队需要的各种角色

5、 如何合理配置团队成员

6、 如何选择优秀领导

7、 领导的权力与作用

8、 领导如何树立自己的威信

9、 团队领导必备的八大素质

10、 团队领导如何进行角色定位

11、 团队领导如何防止角色错位

12、 培训让团队成员充足电加满油

13、 团队成员成长的五个层次

14、 团队培训的步骤及技巧

第三部分．无缝隙沟通与有效激励

引论：心心相通，润滑团队，激活组织

1、 沟通的实质与障碍

2、 有效沟通的六大特性和三个层次

3、 无缝隙沟通的十五个技巧

4、 如何有效的说服别人

5、 与上、下、平级沟通的技巧

6、 激励理论与激励模型

7、 团队激励的一般原则

8、 团队激励的高级原则

第四部分．团队精神和团队文化

引论：团队精神是团队的身份证

1、 团队精神的内涵及三层面

2、 衡量团队精神的三大标准

3、 如何培养团队精神

4、 如何增强团队凝聚力

5、 如何营造互信合作气氛

6、 如何提高团队士气

7、 如何利用士气来提高生产效率

8、 团队需重点塑造的团队文化

第五部分．练就比较好的团队

1、 引论：在一个冠军队伍中，每个队员都不是公众人物，但是每个都可以说他是冠军

2、 如何召开高效率的团队会议

3、 主持会议的六大技巧

4、 团队授权应该坚持的六大原则

5、 有效授权的妙法高招

6、 团队决策制定过程的八个步骤

7、 脑力风暴法解决团队问题

8、 如何设立共享的团队目标

9、 团队目标制定的“黄金准则”

10、 团队目标设定的基本要求和窍门

11、 团队绩效评估的方法和技巧

12、 如何进行压力管理

13、 自我压力管理技巧

14、 危机管理的技巧和方法

15、 创新让团队永葆青春活力

16、 团队中六种人际关系

17、 解决团队不和谐顽症的五大绝招

18、 团队冲突处理的五种策略

19、 如何处置各类异常成员

20、 案例：五房间熄火法、“猫捉老鼠”演义等

第六部分．迈向高绩效团队

1、 引论：三分战略，七分执行

2、 构成执行力的三大核心流程

3、 如何激发下属高超执行力

4、 如何提高整个团队的服从力

5、 打造高效团队的七点作法

6、 团队建设中的“四度”原则

7、 团队管理的六大误区

8、 解决团队管理误区的措施

9、 团队成员八大戒律

10、 高效团队十法则

11、 案例：把信送给加西亚、新木桶理论

12、 经典案例练习