工作经验萃取培训课程,带给您非凡的学习体验!在这个课程中,您将学习到多种规范化的方式,将自身的成功经验抽象提炼出来。**这样的学习过程,您将成为 一个精通将个人经验转化为优秀案例分享的专家,能够将自己的成功之道传播给他人。
工作经验萃取培训课程,带给您非凡的学习体验!在这个课程中,您将学习到多种规范化的方式,将自身的成功经验抽象提炼出来。**这样的学习过程,您将成为 一个精通将个人经验转化为优秀案例分享的专家,能够将自己的成功之道传播给他人。
我们致力于培养学员逐步承担内部业务和管理经验的能力,让您的成功经验得到规范化的传承与发展。这不仅使您内部的业务操作更加规范,还能够将知识和经验分享给其他同事,帮助他们成长。我们相信,**这个课程的学习,您将获得更高的职业成就,并成为组织中的模范管理者。
第 一章 高效萃取复制成功经验是企业快速发展的关键
●优秀员工经验分享的常见问题
●只是个性化的成功故事,员工自己都不知道自己优秀在哪里?
●个性化的成功案例,没有萃取出通用精髓,其他同事总觉得成功很难复制
●没有制定严格标准化操作流程与标准,其他同事照猫画虎,效果不佳
●没有制定不同情境时不同解决方案,其他同事简单复制,效果不佳
●企业成功的机会就蕴藏在各级员工实践中
●成功经验萃取是企业批量复制的基础
第二章 岗位成功实践关键任务场景化
●岗位基本工作流程
●岗位任务关键任务描述
●岗位案例定位
●选择案例主题
●分析案例背景
●描述目标受众
●确定案例目标
●实践案例过程复盘
●复盘的步骤与方法
第三章 成功实践案例撰写
●案例命名
●素描型
●问题提示型
●真知灼见型
●形象比喻型
●以小见大型
●案例摘要
●时间、地点、人物
●事件、问题
●解决办法与结果
●案例引文
●S(情境)、C(冲突)、Q(疑问)
●案例正文
●S(情境)、T(任务)
●A(行动)、R(结果)
●案例附录:附录形式-素材来源
●案例包装:写作标准与写作技巧
第四章 成功经验萃取与实践总结
●案例萃取“六部曲”
●背景设计:烘托事件发生必然原因
●事件描述:细节之处巧埋关键线索
●冲突构建:两难抉择直指教学目标
●解决方案:成败教训可以为我所用
●启示反思:回归角色我会如何出招
●行动指南:举一反三回归工作情景
●深度反思-总结经验
●建模型
●找规律
●照镜子
●寻找更多案例来支持丰富课程
●寻找不同情境下的案例
●寻求公司内部标杆案例对比
●寻找反面案例弥补方法论不足
●制作关键问题处理工具
●关键步骤流程化
●规范动作标准化
●关键问题多重情境解决方案
●非标准化问题处理原则
第五章 案例成果生动化与成果分享
●案例结构优化
●案例呈现优化
●案例成果应用
●案例如何作为不同课程分享
●案例如何制作成微课
●**实践案例的产出及价值
●岗位案例萃取的四个标准
●企业实践应用成果分享
结束语:萃取实战经验 复制企业成功
《师课同建™:库伯式经验萃取》
8月11-12日 厦门《经验萃取核心技术班》
8月18日 上海《百炼成金——经验萃取与案例开发》
9月08-09日 深圳《岗位技能经验萃取与复制》
9月14-15日 北京《超级复盘——以经验变效益》
11月18-19日 广州《精湛-经验萃取》
11月18-19日 深圳