快速发展的企业要求缩短招聘时间,HR如何能在短期内找到大量合适人选?很多优秀的人才自己并不擅长找工作或没有更新简历,哪些渠道可快速发现他们?怎样扩大人才来源和准确度、提升招聘效率?
快速发展的企业要求缩短招聘时间,HR如何能在短期内找到大量合适人选?很多优秀的人才自己并不擅长找工作或没有更新简历,哪些渠道可快速发现他们?怎样扩大人才来源和准确度、提升招聘效率?
如何在电话筛选中就发现问题而不是等到面试中才发现?如何管理候选人期望?怎样在电话沟通中了解风险并管理风险?如果对方没兴趣是不是电话就结束了?有没有办法从陌生人处了解更多信息并获得新的候选人?
为什么资历好、面试表现也好的候选人入职后工作表现有时未如预期?用人者是否一开始就选对了人?专业人才评估和正确的用人决定,可使后期人才培养与管理事半功倍。怎样在短时间内准确评估人才呢?这对每一位面试官都提出了挑战。
行业特殊性、供不应求的人才市场环境、对换工作重大决定的慎重性、上涨的房价、城市生活压力等都带动了人才跳槽时往往提出较高薪资期望。即便之前花费了很多功夫招聘面试,也可能因谈薪没处理好而功亏一篑。有时一个优秀人才还可能同时获得两家以上公司Offer;即使签了Offer,候选人也可能在辞职期间被原公司挽留。这些都对HR提出了挑战。
专业有效的找人技巧、面试技巧和谈薪技巧培训,已成为HR的一门必修课。两天的培训,将**引导、分享、示范和练习专业招聘面试谈薪方法,可以使学员在短时内从菜鸟级招聘人员在意识、理论、技能三层面上升到更高水平,并学到实用的方法和工具。如果在工作中实践,将对招聘工作起到事半功倍的效果。
一.招聘专员的人才画像
1.招聘痛点
2.招聘团队人数盘点
3.招聘团队素质盘点
4.招聘专员KPI
二.招聘流程
1.表演:招聘流程
2.头脑风暴:当前招聘流程?招聘流程中的问题?如何优化流程?
三.岗位分析与需求沟通
1.游戏:了解岗位本身的重要性
2.思考:如何快速了解一个新岗位?
3.HR与用人经理需求沟通
四.候选人在哪里?
1.招聘渠道大数据
2.内推
3.人才库
4.人脉管理
五.简历识人
1.简历筛选12条要素
2.15秒练习:看简历识别能力、态度和性格
3.练习:看简历识人
六.电话筛选技巧I—有兴趣的/可能合适的人
1.电话筛选要素
2.电话吸引候选人
3.电话评估与风险把控
4.问薪技巧
5.压价技巧
七.电话筛选技巧II—没兴趣/不合适的人
1.案例演示:询问业内人士推荐候选人
2.练习:**简历前识别谁是推荐人
3.遭拒绝后的话术
4.角色扮演:要推荐话术
八.专业面试官—评估优势能力和专业能力
1.社会人士评估模型
2.评估人才**有效的五种方法
3.示范与练习:一个问题评估能力、特质和职业兴趣
4.行为面试法
5.情景模拟法
6.体验:五个问题考核任何岗位候选人的专业能力
九.专业面试官—评估通用能力
1.典型招聘失败案例
2.考察执行力的面试问题
3.设计练习:考察沟通能力
4.角色扮演:考察学习能力
十.专业面试官—追问
1.STAR与5W3CTFTDURL及经典追问问题清单
2.小组练习:对四个应聘者的回答做出判断并追问
3.集体练习:根据面试对话样本,进行追问
十一.专业面试官—评估冰山
1.九宫格:考察性格
2.示范:评估性格和价值观
3.体验:图片选择法
十二.优秀面试官
1.面试前的准备
2.培训师示范开场
3.面试官注意事项与禁忌
十三.谈offer技巧
1.薪资谈判水平自测
2.薪资谈判20步
3.薪资谈判难度预测表
4.薪资谈判准备
5.谈判指引
6.出offer沟通失败案例及经验总结
7.练习:谈薪
十四.辞职期风险把控
1.辞职期风险出现信号
2.成功案例:出问题候选人的拉回处理案例及总结技巧
3.失败案例:出问题候选人的拉不回处理案例
4.管理候选人的期望
十五.复习与答疑
附录
附1:用人经理与HR的招聘流程分工
附2:用人经理招聘15条须知项
附3:人才招聘周期
附4:定薪策略
附5:变通政策
附6:人才购买力的思考过程
附7:还价12法
附8:说服薪资福利同事
附9:易出状况六类人
附10:HR哪些言行降低了候选人的薪资期望
附11:用人经理(面试官)哪些言行抬高了候选人的薪资期望
附12:用人经理(面试官)哪些言行降低了候选人的薪资期望