现代人力资源管理从“以人为物”到“以人为本”，其中最重要的标志便是“素质”概念的诞生；随着经济全球一体化，企业对高效的人才管理体系的需求比以往显得更强烈，对员工能力衡量和员工培养提出了更高的要求。基于胜任素质的人力资源管理已成为企业的核心能力。本课程将提供了一个系统的思路，帮助学员从组织战略和文化出发，结合公司具体实践，设计胜任素质模型，并将素质模型和招聘、培训、绩效管理、职业生涯管理等人力资源管理要素有机地统一起来，支持公司的战略方向的发展。

1.向学员介绍最新建立素质模型的技术与实践

2.学习如何将素质模型应用到人力资源管理不同领域

3.真正将人力资源管理回归到建构组织能力和人力资源开发利用上

第一讲：“胜任力模型”认知

1.“胜任力模型”的缘起、发展与应用

2.“胜任力模型”价值与重要性

3.胜任力如何改善企业管理系统

4.基于胜任力的“双面绩效”

5.三种常见的 “胜任力模型”

第二讲： 胜任力建模的基本原理

1.胜任力的基本构成要素

2.搭建胜任力模型的基本流程

3.行为的定义与描述

4.行为的等级划分

5.胜任力建模的4种场景与方法

第三讲： 胜任力模型构建的方法与工具

1.胜任力模型构建的技术选择

2.BEI行为事件访谈法

3.胜任素质辞典分析法

4.问卷调查法（如何设计调查问卷、问卷统计分析）

第四讲： 胜任力建模的实际应用

1.招聘

2.培训

3.人才管理

4.绩效评价

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这是因为胜任力模型在人力资源管理中的应用非常广泛，几乎各个模块都会用到胜任力模型。胜任力模型可谓是人力资源管理的基石，它在岗位与人才之间有效地搭建了一座桥梁。

基于胜任力模型进行人才招聘，可以明确目标岗位需要什么样的人才，使招聘甄选有的放矢，极大地提高了招聘工作的信度，降低了招聘失败率。

基于胜任力模型构建员工的学习地图，可使培训工作开展得更加有效，更加体系化。通过基于胜任素质模型的培训系统，企业可以发现员工的不足，强化其优势并激发其潜能，进而有针对性地培养他们的核心技能。

基于胜任力模型制定员工的绩效改进计划，通过对比绩优人员的能力素质，有助于员工有针对性地进行绩效改进，有针对性地补足短板。

基于胜任素质模型进行薪酬体系设计，有利于员工提升自己的知识、技能/能力，有利于企业提升自身人力资源的素质。它能为员工职业生涯铺设多条通道，如技术型通道、管理类通道等，可以帮助员工提升核心专长和技能。

基于胜任力模型开展人才管理工作，有助于企业实现人才的内部复制和持续供应。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供人力资源培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。