2020，新冠病毒横扫全国，企业内控管理失效，员工情绪低迷。疫情形势下，如何运用新思维、新工具、新方法面对突发情况，调适员工心态，赋能工作方法，聚焦工作能量，提升全员工作胜任力，是摆在企业目前的当务之急。

胜任力是优秀员工的职业化特质，是职商（职业动机、性格特质、职业形象、职业态度或价值观、专业知识、行为技能等）的主要体现，在系统运作及特殊情况下发挥极致作用，是职业人在从事职业中尽自己蕞大的能力把工作做好的素质和能力，是“以目标为导向，为成果而工作”工作价值的能力体现，在疫情过渡期，为企业全员赋能工作胜任力，打造紧急情况和特殊环境下的高效团队。

1、了解胜任力在企业运营管理中的作用；

2、掌握胜任力模型的基本概念；

3、掌握胜任力模型建立的步骤和流程；

4、掌握胜任力模型的评价方法；

5、掌握胜任力模型在人力资源管理中的多种应用。

第 一讲：胜任力模型概述

一、胜任力模型的定义

二、胜任力模型的构成要素

三、通用胜任力模型介绍

四、著名公司员工素质模型的实例

第二讲：企业如何引入胜任力模型

一、企业如何选择员工？

二、企业的核心竞争力和胜任力模型：核心能力基于企业远景使命价值观

三、胜任力模型和企业人力资源管理体系

第三讲：胜任力模型建立的基础——工作分析与职位说明书

一 、工作分析的定义和步骤

二、工作分析的方法和案例

三、如何确立与职责对应的绩效标准

四、成功推行职位说明书的步骤和要点

第四讲：建立胜任力模型的方法

一、常用建模方法

二、行为事件访谈法实操

三、访谈数据的分析和练习

四、胜任力分级

第五讲：基于胜任力的招聘选拔

一、招聘评价选拔

二、基于胜任力的面试

三、评价中心的主要技术与方法

四、其他测评方法

第六讲：人才盘点

一 、人才盘点的两个维度

二 、常用人才盘点工具

三、人才盘点的流程

四、继任者计划

五、核心人才管理

第七讲：基于胜任力的培训体系

一、传统培训体系的区别

二、不同层级不同培训

三、选择培训形式

四、学习路径图是提升胜任力的重要工具

五、个人发展通过多种方式进行

六、人才梯队建设总览

第八讲：其他模块的应用

1. 胜任力在调薪中的应用

2. 胜任力在绩效管理中的应用

3. 任职资格标准开发

4. 人力资源战略、规划

第九讲：能力素质模型实施后的管理措施

1. 在企业引入胜任力模型的好处及可能碰到的困难

2. 其他企业的经验教训

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参加完三天的招聘面试能力提升课程，让我整个思想都更加明确了人力资源这个岗位的重要性，同时对于在招聘工作岗位上，听完孙老师的分享和案例分析之后，开阔了我对招聘的眼界，领悟到了很多关于招聘的技巧和流程，非常感谢孙老师！

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