什么是胜任力？胜任力是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中达到高绩效水平者所具备的个人特质总和（包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要等），这些特征利用外部行为表现出来，具有可观察性、可衡量性和可指导性。

随着人才竞争越来越激烈，胜任力模型构建成为了HR必须掌握的一项技能，那么如何判定企业是否具有成熟的条件建立岗位胜任力体系呢？答案是从建立前提、所需资源及管理职能三方面，并结合案头分析、见面访谈、调查问卷工具去进行诊断。想要了解更多具体的操作流程，不妨看看诺达**推出的以下“胜任力模型实战”培训课程：

1、帮助学员从组织核心能力建设为基础，结合公司具体实践，设计胜任力模型；

2、让学员掌握胜任力建模技术，学习胜任力评价技术常用工具与防范；

3、掌握胜任力模型在人才决策与人才发展各领域中的应用。

第 一部分：企业成功与关键岗位人才

一、人才发展与人才梯队建设

二、“突破做大与创新做强”与人才梯队建设

三、如何规避中国企业目前出现的断代危机和人才流失现象

第二部分：对关键岗位建立胜任模型

一、确定关键岗位，定义关键绩效指标

二、识别成功要素，构建关键岗位胜任素质模型

1、管理人员的素质模型

2、技术人员的素质模型

3、操作人员的素质模型

三、根据素质要求（知识、技能、行为）

1、专业知识与技能

2、管理与人际技能

3、心理胜任素质

4、职业操守素质

第三部分：确认关键岗位人才

一、 人才库的建立（员工信息表）

1、员工自荐

2、部门领导推荐

3、绩效考核中的结果运用

二、 实施关键岗位人才盘点

1、员工职业兴趣调查

2、员工心理素质评估

3、专业技能评估

4、管理技能或人际技能评估

5、员工绩效考核

第四部分：甄选关键岗位的候选人

一、 人才梯队建设的分工与职责

1、员工自我负责、主观规划

2、业务主管提供发展空间、事业舞台

3、人力资源主管搭建HR体系，确定机制保障

二、 相关制度的制定

1、人才标准管理制度

2、人才评价管理制度

3、员工生涯管理制度

4、培训体系管理制度

5、接班人管理制度

6、相关流程与表格的设计、培训与实施

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经过杨辉老师的培训，让我掌握了什么是胜任力模型，如何构建胜任力模型，胜任力模型在人力资源管理中的落地应用，基于胜任力模型的全面人才评价体系搭建四大方面，帮助了我以后在人才招聘上解决了很多的问题，非常感谢杨辉老师！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。