本课程旨在为企业量身打造应收账款信用管理系列课程，帮助企业建立科学有效的信用体系，实现应收账款顺利回收，保障销售额、零坏账、高利润的平衡。
对于企业，建立成功的信用策略，努力寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。
本课程旨在为企业量身打造应收账款信用管理系列课程，帮助企业建立科学有效的信用体系，实现应收账款顺利回收，保障销售额、零坏账、高利润的平衡。
一、应收账款管理现状
1、中国企业应收账款现状
2、应收账款回收绩效不良的原因分析
3、赊销拖欠现象日渐严重的原因分析
二、应收账款规模及质量分析
1、应收账款规模的真实性和合理性
2、应收账款的质量——周转性和保值性
3、应收账款的分析维度
1）时间维度
2）客户维度
3）产品维度
4）权重维度
5）变现维度
三、应收账款逾期拖欠的防范措施
1、应收账款逾期的防范措施
1）客户背景的有效调查
2）合同付款条款的设计
3）收账激励机制的设计
4）应收账款账龄分析与实时监控
2、应收账款催收方法与技巧
1）识别客户拖欠的危险信号与对策
2）账款催收的方式及案例分析
3）诉讼与非诉讼方式催收的分析
4）识别客户的逃债伎俩
5）预防商业欺诈和陷进
3、不良应收账款的催收
1）从失败案例中获得启发
2）不良资产处置的方法
四、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉
1、建立有效的信用管理体系
1）信用部门与业务部门效协作的关键
2）端到端的信用管理流程
3）信用规划管理
4）信用风险管理的主要模式
2、客户信用资料收集、分析与报告
1）客户信用资料的收集内容与渠道
2）客户信息真实性与有效性的核实
3）客户档案库的建立和维护
4）信用风险识别方法和原则
5）客户财务状况与还款来源分析
6）客户信用分析报告的成型
3、客户信用等级评估及信用额度的分配
1）客户的选择与维护
2）信用等级的标准建立、评估流程与审批
3）信用等级的动态监控与定期调整
4）信用评分卡的设计
5）有效信用额度的制定
6）信用额度的使用规则