近年来，随着我国经济的高速增长，许多企业面临的市场环境发生了重大变化，一方面买方市场竞争导致行业内信用营销压力日益严重，另一方面客户过度的账款拖欠导致现金供应不足、甚至利润大幅下降。在这种状况下，企业如何提高在行业中的竞争力？如何迅速提高化解和防范信用风险的能力？

企业要想在日益加剧的竞争中取胜, 必须制定清晰的信用营销战略，同时**全面的风险管理对企业的资金进行有效的利用,确保资金安全、节约成本，本课程以系统、逻辑架构清晰的风险管理理论为主线，介绍全程信用管理理念及先进的应收账款管理技术，是企业风险管理人员、应收账款管理人员、财务人员的必修课程。

信用管理基本概念

●信用&信用管理

●中国信用管理环境及现状

●企业短/长期偿债风险

●全程信用管理框架

信用管理体系

●信用政策的组成部分

●信用管理的三大误区

●各部门在信用管理中的作用职责及相互关系

资信管理信息来源

●客户信用信息的四大来源

●客户信用信息对信用政策的影响

●信用报告分析与解读

信用评估理论及信用分析方法

●案例分析

●通用评估理论基础 ●5C 理论

●信用分析六步骤

●信用额度和信用账期

信用评估模型的建立

●专家法建模原理

●统计法建模原理

●综合法建模原理

●信用评估模型建模案例实操

应收账款管理

●应收账款对现金流、营运周期、销售的影响？

●应收账款管理主要考核指标

●什么是 DSO？

●案例分析

应收账款催收程序及技术

●二十天日记

●STEP 原则

●POWER 法则

●信函催收技术

●电话催收技术——PICTURE 原则