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应收账款风险控制管理培训
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发布时间:2022-09-20编辑:李振

企业持有应收账款的多少表现在两个方面:一是应收账款的多少与销售收入规模的大小成正比,较高的应收账款总是与较高的销售收入相对应;二是应收账款的多少直接决定着持有成本的高低,较高的应收账款则会导致较高的持有成本。 因此,企业保持合理的应收账款是非常必要的,不仅有利于企业扩大销量,增强竞争力,获得赢利,而且有利于与客户建立良好往来的关系。

账款催收培训咨询

企业持有应收账款的多少表现在两个方面:一是应收账款的多少与销售收入规模的大小成正比,较高的应收账款总是与较高的销售收入相对应;二是应收账款的多少直接决定着持有成本的高低,较高的应收账款则会导致较高的持有成本。

因此,企业保持合理的应收账款是非常必要的,不仅有利于企业扩大销量,增强竞争力,获得赢利,而且有利于与客户建立良好往来的关系。

账款催收培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销总监、销售经理、销售主管及商务内勤,财务法务人员及信控相关人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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账款催收培训内容

模块一:恶化的信用环境

1、中国企业信用管理环境:

(1)目前企业信用管理状况

(2)我国企业被大量拖欠的原因

(3)信用销售风险对企业的影响

(4)货款拖延对利润的影响

2、企业信用环境与丛林法则:

(1)销售与回款两难问题的症结

(2)企业在应收账款管理上的误区

(3)销售与回款两难问题的症结

3、信用管理模式的基本框架:

(1)关键业务环节控制

(2)信用管理的技术体系


模块二:应收账款管理

1、企业应收帐款的监控与有效回收:

(1)应收帐款监控与管理要点

(2)企业应收帐款管理现状分析

(3)应收帐款帐龄管理法

(4)DSO监控法

(5)RPM监控法

(6)客户申请延期付款决策树法

(7)应收帐款监控指标体系

(8)应收帐款管理信息系统

(9)应收帐款的生命周期

(10)客户付款的四种类型

(11)如何对待客户的延期付款请求

(12)应收帐款监控指标体系

(13)应收帐款管理系统

(14)销售分类帐管理示意图

2、账款回收的基本方法:

(1)客户拖欠的理由和信号举例

(2)债务分析技术

(3)企业自行追帐方法

(4)电话催收的技巧建议

3、债务人心理特征分析:

(1)债务人的十怕

(2)信用管理人员如何利用债务人的心理特点


模块三:全面信用管理

1、客户资信管理:

(1)客户信息分类体系

(2)设计各种表格完成各种信息归集

(3)组织管理状况调查表:经营状况调查表、财务报表、信用记录调查表、内部评价表、实地考察调查表、行业分析报告

(4)信用分析模型的选择

(5)客户信用分析系统示意图

(6)特征分析模型----客户的三组特征

(7)特征分析的过程(步骤)

(8)信用限额的计算与修正

(9)审批程序

2、企业全程信用管理体系:

(1)信用政策的确立

(2)信用管理组织结构的建立

(3)信用管理操作流程的规范

(4)客户信用等级和信用额度的确定

(5)信用管理部门的四个基本功能


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