应收账款管理培训课程导读市场竞争激烈,企业和销售人员不得不想尽各种办法去提升业绩和市场竞争力,为此做着各种努力和付出,但是企业参差不齐,市场乱象丛生,难免会有很大的风险;互联网的到来、企业体制的改革等
市场竞争激烈,企业和销售人员不得不想尽各种办法去提升业绩和市场竞争力,为此做着各种努力和付出,但是企业参差不齐,市场乱象丛生,难免会有很大的风险;互联网的到来、企业体制的改革等等使不少企业业绩下滑、工厂、门店倒闭或转型,销售人员成交客户却长期未收到回款;有些客户企业亏损你却长期合作最后也收不到款等等随处可见,给企业和销售人员带来了巨大的压力和经济损失。本次课程旨在帮助学员在开发客户的同时有效的预防账款带来的风险,避免给个人和企业带来损失和伤害。
1、对应收款的利弊有正确的认识,树立风险意识
2、掌握信用管理工具的使用
3、建立信用风险管理体系
4、制定企业合理的赊销策略,赊销额度,赊销权限
5、应收账款的事前、事中及事后的具体管理方法
6、建立企业完善的应收账款管理系统
一、应收账款管理的现状和产生的原因
1.应收账款的管理现状
2.为什么会产生应收账款
3.应收账款的利弊分析
4.如何管理企业的应收账款
二、信用控制系统的建立
1、客户信用调查,建立客户档案
2、鉴别客户的风险
3、对客户的信用情况进行跟踪
4、建立客户信用风险预警机制
三、规避应收账款风险的具体方法
1、完善合同的签订手续
2、应收账款管理系统的建立
3、加强应收账款的内部控制
4、应收账款管理实践—案例分析
四、应收账款催款具体方法及技巧
1、应收账款的催款原则
2、应收账款常用的催款技巧
3、应收账款催款技巧在不同情况下的具体运用
4、应收账款催款的实践-案例分析
催款的时候,“开场白”要很讲究才行。礼貌招呼之后,就应开门见山,直接说明来意,先说明应收款的数额,让对方有心理准备,这样,可以表明我们对收账的关注和收回的决心,给债务人一种无形压力。当然,绝对不要一开始就咄咄逼人,以免破坏了双方的良好关系。你越是“和蔼可亲”,态度越人性化,收回的可能性就越大。
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