公司的销售额越来越大，但逾期的比例也越来越高，公司资金依然很紧张，大家急于改善这种状况，但不知从何抓起。公司准备对新老客户推出赊销政策，但不知道如何判断客户的信用状况，如何把资源分配给蕞优质的客户。

有的客户信用状况不是很好，要合作有风险，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制风险，在风险与发展当中求得平衡？财务与业务之间对于客户信用政策常有矛盾，如何协调？

市场经济是信用经济，信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。但是当企业的规模逐渐扩大，销售渠道逐渐延伸和拓宽，信用管理就不可避免地成为企业管理的一个重点和难点。尤其是当企业利润微薄或者扩张过快的时候，信用管理的好坏直接决定了企业是否能够持续稳健的经营。那么，企业的信用管理应该从哪些角度入手，有哪些规律可循呢？

本课程对于企业如何实现销售蕞大化、回款蕞快化和坏账蕞小化的运营目标，以及怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系进行了详细阐述，旨在帮助企业提高信用意识和信用管理水平，实现快速收款，保障现金流的效率和安全。

1、让学员做到活学活用，现学现用

2、树立行业自信心，提高对行业、客户及自我的自信

3、了解客户心理及细微动作，懂得如何引导客户

4、掌握催收沟通技巧，提高催收成功率

5、经过场景模拟掌握催收的整体流程及有效话术

6、整体提升鸿联九五商务经理的催收能力

第 一单元：应收账款管理存在的问题

经营风险意识缺乏

内部控制制度不严或失效

应收账款管理失当

应收账款管理的三大误区

第二单元：应收账款管理概述

1、应收账款产生的原因

2、应收账款对企业经营的影响

3、应收账款持有成本

4、应收账款管理目标

5、应收账款管理原则

6、应收账款管理模式

7、应收账款管理工具

8、应收账款管理的三个阶段

第三单元：应收账款信用风险控制

1、企业信用风险事前控制

（1）客户管理

（2）信用分析与评估

（3）信用政策的确定

（4）建立与信用相关的内部控制

（5）企业信用管理体系建设

2、企业信用风险事中控制

（1）对授信企业进行动态的风险监控

（2）应收账款的跟踪管理

3、企业信用风险事后控制

（1）信用风险的转移

a.信用风险转移的目的

b.信用风险转移的时机

c.信用风险转移的渠道

d.信用风险转移的方法

（2）信用保险的理赔

（3）起诉申请债权保全

（4）建立商业信用风险基金

（5）建立坏账准备金

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老师非常专业，思路清晰，表达清楚。对重要问题，条理剖析很到位，经过培训全面了解企业财务管控的核心理念，把握财务控制当中的关键点所在，收获颇丰。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。